家长的电话投诉

晚饭后，小儿子一位同学的母亲，同时也是学校老师，打电话告诉我：小儿子跟另外一位同学合力拉住门把，将她儿子困在教室里，以致于她儿子在慌张出门之际忘了关电扇。因门已反锁，电扇未关，3人只能待在教室外面一筹莫展，最后是由她找到同事拿备用钥匙才把问题解决。这位家长认为两人合力不让她儿子出来，拉扯中可能造成伤害，也因为这种恶意捉弄才酿成僵局，对儿子行为颇有指责。电话中我只能客气的应允一定好好告诫孩子。

孩子顽皮卸责

这已不是第一回投诉，上一次是国一时，她在打扫时间看见小儿子拿着扫把在她儿子面前比画，她担心万一不小心伤到重要部位就很麻烦，于是跟我表达了心中的不满。虽然事态都不很严重，但是我知道孩子跟大人一样也需要别人的尊重和理解。放下电话后决定先了解事情的真相。

综合另外一位同学的讲述，他们都认为投诉同学的说词不够客观，事实是因为那位同学写联络簿的速度太慢，级任老师交代他们3人要负责锁门后便先行离去，小儿子提醒还在教室的同学要记得关电扇，然后两人便在外面等候。

等到他要出来时跟同学合力拉住门把阻挡，其实这位同学依然可以从前门走出来，却也爱玩的跟着他们进行一番拉锯战，玩累了出来，门也反锁了，才发现电扇没关。后来同学看见他母亲板着一张脸出现，于是便以被害者的立场陈述经过。

理解事情经过后，我很不愿意也很无奈的对孩子做出告诫，一是以后千万不要捉弄同学，二是以后少跟这位同学一起玩。同学间的嬉闹因家长的出面干涉而影响同学的感情，并导致家长的困扰，不禁怀疑这位家长对孩子是否保护过度了？告诫归告诫，也希望孩子听听就好，毕竟同学间还是好朋友。

利用有利于自己的方式叙述事情经过，可以避免家长的责罚，这是精明的孩子在成长过程中很容易学到的。记得在小儿子小学二年级的时候就发现这点，他回家讲述与同学争执过程所受到的委屈，我特地去学校了解真相，才知道是他先招惹别人。

家长明察真伪

孩子从避重就轻到说谎的过程，慢慢发展成自我保护的能力和反应，为的是逃避责任或不被责备，或许这就是我们慢慢远离赤子之心的推手。父母的反应和处理态度则决定是否继续助长这种心态。我只能教孩子尽量保持讲述的客观真实性，并维持与同学的良好关系。

学校就像一个小型的社会，同学间处理自己的人际关系和纷争，就像在家里跟兄弟姊妹的争吵一样，也是学习如何与人相互妥协和建立良好人际关系。平时我很少干预孩子们的争吵，除非闹到快要打起架来——毕竟孩子们不可能永远活在我们视线内，他们需要培养一些基本的待人处世的能力，将来才能独立面对现实的社会。

当孩子慢慢长大，家长的角色也将慢慢转到引导、咨询与支持；这位同学家长不知道能否理解这一层？也许我们不应对家长的职业有过高的期待，就算是当老师的人也会在对自己孩子的爱里有一些盲点，除了包容还是包容。◇