当年轻的你，面临求学中的难题；困陷于爱情的迷宫；或遇到人际关系的瓶颈，请写封信投入“青春会客室”，让艾莉陪你走过难关，渡过低潮，让年轻的心再度飞扬！
艾莉姊你好：
想请问该如何在讲话或报告时言之有物、侃侃而谈呢？看到有人可以这么流利地讲话，觉得很不错，很想学习。因为我平常话比较少，跟人也比较少讲话。也想请问在与很多人在一起时，该怎么打开话匣子呢？因为在聚会时，我通常是静静地坐着，想请问该怎么和别人热络起来呢？谢谢喔！
你好：
感谢来信！语言是我们表情达意的媒介，也是人与人之间沟通的桥梁。因此，如何说话，甚至把话说好、说得体，这的确是值得重视的一件事。况且，人是群居性的，自然有围绕在身边的人际网络。因此，与人接触少不了要学着开口说话、沟通，因此，对于不善言语，或者不知道如何和人聊天者，坊间有很多的咨商团体或课程可以参加，透过练习，你会掌握一些说话的技巧。但是在这之前，艾莉想要和你探讨的是，想和别人说话的原因和动机是什么？是想要？还是需要？
虽然学习说话的艺术很重要。但是，不代表话少的人就不能生存。卡内基曾说：“一个专注的倾听者，是最得人缘，也是最受人喜欢的人；而一个常打断他人言语、喋喋不休，好发议论的人，通常令人感到厌烦。”上帝之所以赐给我们二个耳朵，一张嘴巴，就是要我们多听少说。因此，如果天性恬静寡言，但是是个很好的倾听者，话虽少，却是句句真诚流露，这样的人，和喋喋不休喜好高谈阔论、显示口才者相比，显得更受人欢迎。像台湾之光–卖菜的阿嬷陈树菊，曾获选时代百大人物之一，但是面对媒体镜头的她，依然显得质朴、谦逊、低调，却不失亲民的风格，永远受人尊敬与欢迎。
说话的艺术不外乎“真诚的赞美”、“时机恰当”、“对象合宜”、“多听少说”、“来点幽默”等等。我特别想提醒的是“时机恰当”。孔子曾这么说过：“言未及之而言，谓之躁；言及之而不言，谓之隐；未见颜色而言，谓之瞽。”所谓的“躁”就是还没轮到自己说话的时候就抢着说，通常是显示心作祟，爱表现自己。而“隐”就是该说话时却不说话，主要是怕讲出来得罪人或不敢负责而选择不讲。“瞽”就是在讲话时没有察言观色，如对方正在烦恼、痛苦或心情不好时，你却去和他谈开心事，通常会让人觉得你很不是识相，也往往得不到互动良好的结果，有时还会遭来白眼。
总之，先认识自己，明白想要和别人谈话的动机，再透过学习，以及开口说的勇气和真诚表达的心，才是真正掌握说话的艺术喔！在此祝福你！
青春语录：话虽少，却是句句真诚流露，这样的人，和喋喋不休喜好高谈阔论、显示口才者相比，显得更受人欢迎。
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