【大纪元2013年10月18日讯】（大纪元记者马颖慧编译报导）奥巴马健保自10月1日正式推出以来，美国民众申请健保的联邦政府健保平台Healthcare.gov就经常出现堵塞问题，由于使用人数过多，很多用户甚至无法在网站上加载页面网站，但该网站的流量非常大，仅在其推出的前24个小时就有470万用户登录查询。人们因此惊讶于该平台背后的“秘密武器”。
《华盛顿邮报》报导，负责监控网络流量的网络分析公司SimilarwWeb表示， 奥巴马健保能够保证如此大的流量，得益于一家名为Govdelivery.com的网络承包商，该公司负责为政府提供自动化的电子邮件和数字订阅管理平台。
Govdelivery的名字被很多政府部门以及公司主管所熟悉，该公司总部设在明尼苏达州圣保罗市，于14年前启动。早期这家公司仅仅有能力帮助客户标识从联邦政府发出的电邮，类似于政府发出的天气警报，紧急通知，小企业的简讯，但如今，该公司于2012年的营业收入就超过1,500万美元。
不过，所有从GovDelivery公司转往联邦政府健保平台Healthcare.gov的用户都来自于一种老式的电子邮件群发，而很多电子邮件服务正在转向一种优先处理大量电子邮件的形式，Gmail最近就推出了“标签收件箱”系统，他们将各种促销电邮集中在另外一个单独邮箱里，有别于用户用来接收重要文件的邮箱，所以很多非政府组织都抱怨，一旦邮件被放入这种邮箱，就少有人阅读。 而这种群发邮件在脸书流量中只占2.6%，推特则完全弃之不用。
但这个问题迄今尚没有影响GovDelivery公司，因为该公司除了为联邦政府的健保平台引荐用户外，还为美国健康与公共服务部的100多万电子邮件用户提供群发电子信息，大多数用户不会忽略从该网站转发的信息。
另外，奥巴马健保仍存在一个大问题，那就是，美国还有20%的成年人完全不上网，他们也没有养成从网上获得信息的习惯。
（责任编辑：李缘）
