多伦多可用智能手机报告路坑

【大纪元2012年04月29日讯】（大纪元记者高云林多伦多报导）由于今年天气变化无常，温度起伏较大，很多路段出现了大小不一的坑洞，给市民出行造成一定困扰。为了更快速有效解决该问题，多伦多市府推出两款智能手机免费应用程序，市民可不用拨打311热线，直接通过手机邮件报告路面坑洞和涂鸦等问题。

多伦多市长福特4月27日在新闻会上说：“市民以后不用再拨打电话或登录电脑反映路坑问题，只需使用智能手机便可。”

该移动应用程序通过311调用接口，直接将服务要求发送到交通服务部门。福特说：“市府现在会很快知道哪里有坑洞需要填补，这意味着我们的工作将更高效快速的完成，所有纳税人将得到应得的高质量服务。”

其中一款SeeClickFix应用程序，可以下载到Android, BlackBerry, iPhone手机上使用； TDOT 311目前只提供给iPhone用户。两款系统可使用户直接向相关部门反映问题、说明详细情况以及告知地理位置。

应用程序开发商Public Leaf表示，每增加一个下载用户，公司将为多伦多公共图书馆基金会多捐3角钱。

当用户通过应用程序报告问题时，手机摄像头会自动打开，用户可以利用摄像头对现场进行拍照，还可添加详细信息及注释，之后便可提交报告。

市府网站提醒市民，由于提交的报告受手机信号等因素影响，可能会提供错误地址，发送人可在报告中简短描述路况或地址，如“在加油站前面”、“路边附近”等，以帮助工作人员更快地解决问题。

路坑可能损害汽车的消音器、轮胎边沿、轮胎准线、轮胎、避震器和悬挂装置等零件，修理费用也很昂贵，给车主带来不小损失。

多伦多市府承诺对于提交的投诉，会于5日之内填补好路坑。去年市府修补的路坑数量为9万个，今年将下降至7万2，000个。

更多有关手机应用程序的详细信息，以及下载方式可查询网站http://www.toronto.ca/311/open311.htm。