短篇小说：空浮员

日落西山的滨江街: 从机场飞出的飞机，机腹亮着耀眼的强光，划破满天赤霞，掠空低飞，当机身如一只越来越庞大的苍鹰，向雪山直扑而来，一股热风笼罩她直挺的身躯，吹乱她及肩的长发，她澎湃跃动的心仿佛跳出胸膛，跟着飞机直上九霄。

高速公路，大园附近: 北上的夜车里，只有秋菊醒着，机场那头灯火浮动，犹是一个人来人往的集散地，出国的飞机刚冲破夜幕，返国的飞机又翩然降临，蓦然回首，一架空中巴士的身影不知何时竟似逼近了游览车，秋菊盯住飞机在眼前翱翔而过的一刹那，感觉像是被银幕上的庞然怪物隔窗呼了一大口热气，她突然像被点了穴，脸部表情是一种难以形容、却绝对叫人发噱的怪异感。

空中巴士: 机舱里，式龙正透过广播向旅客做例行性致词，但说得像诗一样充满感性，客舱里，空姐们无不听得醇醇然，一回头，却见玲育摆着严肃的面孔，用手语支配着工作。

空服员补习班:

秋菊、雪山、于纯等人来报名，最后是松岛华子，在与老师莫小尤面谈时，小尤的历练对比出学员们的憧憬与隐藏的不安。

为了进入这一行，秋菊强迫自己去高空弹跳，连跳几次，让教练甚为好奇，但秋菊什么都不多说。她没多余的钱去上补习班，所以没接受小尤的面授，小尤却看准她的潜力。

雪山等人顺利进入补习班，接受一连串训练课程，每个学员不同的个性与长处，产生了许多笨手笨脚的情节，像于纯的脖子总是系不住领带、雪山一穿上有跟的鞋子便变成驼背、华子老是把送咖啡和清马桶的手语弄反，大伙因此亏自己是“空浮员”，老不能踏实。对于几位实在不适合做这一行的学员，小尤很不忍心，最后禁不过良心的要求，把补习费退给他们，却遭老板责备。

秋菊白天在一家英语补习班当助理，晚上在一家餐馆当服务生，疲累地赚生活费，等待航空公司招考空服员。

终于到了航空公司征人的季节，秋菊以突出的外型与典雅的气质赢得高分，唯一的顾虑是她的学历不高，但护专的背景又占了便宜，因为航空公司蛮喜欢有护理人才。秋菊获得录取，美梦成真，但她内心深处的一个秘密，使她在受训过程中表现得很自闭，不大与其他人互动。因此，同时考进来的雪山、于纯成了好友，对当初临时退出补习班的秋菊却只充满好奇，以为她仗着自己条件好而不理人，雪山尤其看不惯秋菊的拘谨，还嫌于纯太菩萨心肠，拿热脸贴人家冷屁股。

符玲育，人称K姐，负责带这批新人，在她眼里，这些菜鸟没一个是好料，她专挑他们的毛病，像雪山是大剌剌的、总没女孩的秀气，于纯是毫无心眼、怎么应付难缠的客人，华子长得美、却一口怪腔怪调的中国话，秋菊在演练客户服务时显出特殊的魅力、可跟同事没有火花。

玲育和其他几位讲师分别教导他们这一行的规矩等等，像是接物不接人，尤其不接婴儿，万一有个闪失会很对不起旅客，另外像避免说“对不起”、“等一下”之类的字眼，以免客人误会他的要求不会被立刻处理，另如遇乱流这类突发状况时不得失声惊叫，显出不专业的失态，也会增加旅客的不安。

还有些有趣的行话，如“抓飞”是指排班排到自己不喜欢的时间或组别、“陪卖”是指跟随大哥或大姊推贩卖车向旅客售物、“落翅仔”是指离职的空服员、“开天窗”是指临时旷职。还要学CPR (心肺复苏术) 等基本医护技巧，每次演练时，华子都在快贴到模特儿的口时，禁不住流出口水，十分羞赧。

K姐的威名压迫着这批菜鸟，于纯却莫名地不会动气，他唯一的愿望就是上机好好做个空服员。他当世界展望会的义工己好几年，信奉“服务为快乐之本”，所以一干女学员都喜欢找上他，譬如央他帮忙抓娃娃机里的娃娃或更值钱的东西，几乎有点剥削他了，他依然快乐如故。

魔鬼训练的日子终于结束，到了紧要关头还是有人退出，据说是被K姐逼走，但雪山等人一个都没少，只是除了秋菊，全是险些过关，因此大家对秋菊为何有此能耐，又蒙上一层不服的阴影。

大好的日子到了，第一天上机，把大伙搞得紧张兮兮，雪山深怕起不了床，用了三个闹钟，而且一个比一个摆得远，免得按掉。华子可惨了，半夜一直练习中国话，竟致失眠，结果迷迷糊糊睡着，惊醒时已快迟到，才发现父母比她还紧张，全都起床帮她打点，并开车送她去公司，一路上爸爸拿出汽车商人的看家本领，狂飙到时速一百公里，当场被警车拦下，连警察也被他们搞到紧张兮兮，火速开了罚单便放行。

秋菊住公司宿舍，一切好整以暇，跟她同组飞行的大姊若安见她沉默寡言、有点呼吸窒闷的样子，劝她放轻松，说这份工作将给她带来意外的收获，华服美食、金龟婿、汽车洋房，都非不可能的梦。果然，秋菊亲眼目睹若安对待客人的差别，只要是看起来称头的年轻男旅客．她都会服务得比较好。其实服务标准是有规定的，不能大小眼，秋菊因此对实际所见颇生困惑。

在对旅客示范时，华子有几个错误动作比得很可爱，雪山的比手划脚则显得滑稽，她甚至真的去吹救生衣，结果救生衣瞬时膨胀，闹得不可收拾，到了厨房后被K姐海削一顿，于纯帮忙解围，也得罪了K姐。

秋菊在另一架飞机上，她的服务技巧很快获得旅客普遍好感，她的秘诀只在于肯凝听，当客人提出要求时，她一定目视对方，给予完全的尊重。若安看在眼里，说秋菊是前途无量。

机舱传来式龙的诗意广播，在厨房忙碌的若安听得心头酥麻，感叹好男人都娶了别人。秋菊这才略知若安姊的男友正在法国念书，而她也嗅出若安有情变的倾向。

在忙碌紧张的工作中，秋菊等人力图有所表现，可是难免遇到难缠的客人，有一次于纯老是应一名男士要求给他上酒，结果这名男士喝醉了闹事，还在拉扯中把于纯嘴角打出血，孰知K姐将过错归于于纯，指他不该放任客人，当班的考核表上给他两个字:“愚蠢”。

华子有日本女人的温顺气息，可惜中国话不够流利，因此能不开口就不开口，却因此惹来偷袭，当她发现有恶客偷偷用小镜子反照她裙底风光，只能忍气吞声，躲在厨房里掉眼泪，结果也被K姐记上一笔。当雪山查知此事，趁送餐的机会，故意用餐车去撞那恶客伸出椅臂的手肘。

秋菊坐在靠机翅引擎的门边，这是菜鸟的固定座位，很不舒服，还得面向一整排客人，又依规定不能阖眼，可是她累极了，忽然感到窒息，浑身发麻，脸上表情僵住，直瞪着前方旅客，吓得对方不知所措，赶紧闭眼假寐，当秋菊回神过来，她发现对面一名男子正用纸餐巾折出一架纸飞机，机翼部分还露出公司标志，这景象使她舒服愉悦，男子忽抬头，与秋菊视线相遇，她不好意思地低下眼。

于纯因常跟K姐飞，发现她执著于工作，到目的地后却落单，没有空姐找她排遣待机的时间，跟机师或男空服员也保持距离，并不多做私人牵扯，他暗中观察，觉得K姐太孤寂了，于是想接近她，抓了个丑丑的玩偶迭给她，想博她一粲，可是K姐反应冷淡，劝他别拍马屁。

在飞机上发生的事各式各样，端看空服员机智应对，像如何制止孩童在走道奔逐就是个不大不小的学问，以雪山的个性，有一次就把一个连他妈妈都管不住的男童拐进厨房，不知对他说了什么，只见男童一脸慑色地走回座位，从此乖乖坐着。有一位老太太睡中醒来，按铃叫来秋菊，要两碗泡面吃，秋菊略有怀疑，老太大便不高兴，秋菊只好照办，奉上两碗泡面，老大太又要秋菊帮她撕掉纸盖及分开竹筷，稍一怠慢，老大太便嘀咕，秋菊巧笑倩兮地服务，结果泡面的香味薰醒其他熟睡的客人，此起彼落地点泡面，慌忙中，秋菊被热水烫到手，当场红肿，却只能等到将泡面全上完了，才有空抹药。

秋菊是出了名的代班菜鸟，若安最常找她代飞，通常都是因为在头等舱又结识了什么小开去约会了，这一次若安直觉碰对了人，想跟新男友度假几天，当然又是秋菊代打，偏偏发生晴空乱流，正在尾舱服务的秋菊在机身一个大龙摆尾的震荡中，失去平衡摔倒，顿时陷入幽闭空间恐惧症发作状态，终于被K姐识破，岂料当其他组员向公司报告秋菊的问题后，K姐是唯一为秋菊力保工作的长官，这令于纯对K姐产生进一步好感。

K姐劝秋菊不要太常代班，因为这样帮若安，等于在宠坏她。原来若安就是符玲育以前的翻版，后来玲育的那位好友在一次玲育苦苦哀求之下答应代班最后一次，却搭上了死亡班机，坠毁在荒山野外，落个尸骨不全，从此玲育洗面革心，成了今天的K姐。秋菊感动于K姐向她吐露秘密，但家有植物人父亲，她不得不尽量赚钱。

定期的ground training(复训)到了，在逃生训练中，空服员必须在九十秒内完成撤离乘客的动作，而且自己要到最后才能跳救生筏。于纯体重不知不觉间有所增加，在这一项测验中未能过关，K姐仍严格指责他，但骂完后问他什么时候再帮她抓一个娃娃?

当大伙看出于纯与K姐互萌好感，简直不敢相信，这时于纯变得像个万夫莫敌的勇者，不畏人言，真心追求，祝福他们开花结果的也大有人在。

雪山一心想成为飞行员，对式龙大哥格外殷勤，也不怕别人调侃，但她不敢坐上驾驶座，否则会触犯规定，这项规定使她更羡慕机师的尊贵，私下总是缠着式龙给她上课，最后式龙带她去乘小飞机，借机教她基本的驾机知识与动作，让她尝试掌舵、战战兢兢飞翔于万里长空。

华子常在休息时轻声哼歌，但稍唱几句，口水就会溢出，急忙且像做了坏事地用手抹掉，然后便失去了兴致。在公司的尾牙餐会上，大家都轮流上台唱卡拉ok，本以为华子会很喜欢这种源自日本的娱乐，硬要她表演日本歌，她怀着深深的恐惧，却逃不掉，一些耍宝的男生将她拉上台，还帮她伴舞，她只好鼓起勇气开口唱，歌声是很悦耳，大伙都讶异于她有职业水准，岂知唱到一半，口水蠢蠢欲出，她越想吞咽，越是呛到，在台上足足呛了好几分钟，没人知道怎么帮她，只傻傻地看她出洋相，最后她冲下台，泪流满面地跑出去。

华子再上飞机时，变得消沈，工作表现不稳，几乎是有点刻意避开客人与其他组员，常将目光放在窗外的天空，好像天空里藏着令她安定的力量。坏的是，这天的旅客中竟有几个日本年轻人认出她就是以前在北海道某家pub演唱的红歌手，而且当场目睹她因吞口水呛得奄奄一息吓跑许多客人，从此就没再见过她，没想到她当了台湾的空服员。这几位热情却有些不识趣的年轻人起哄要求华子献唱，华子避之唯恐不及，一位台湾阿公却帮忙翻译，向旅行团旅友解释华子是名歌星、因为吞口水的缺陷而退出歌坛、现在几个歌迷正请求她高歌一曲呢，还好K姐出面解危，请机师式龙广播前方气流不稳、所有组员坐好、所有乘客系好安全带，这才让华子脱身。

华子躲到厨房疗心中的痛，式龙的广播又响起，他向各位乘客报告飞行最新状况后，竟哼起一首日本歌谣，说是献丑，但希望在座的日本友人笑纳，华子却觉得式龙是在鼓舞她，不禁轻声跟着哼唱。

秋菊在巡视乘客睡眠情形时，忽然看见一架纸飞机轻盈地飞向侧厢靠窗的一名孩童，飞机竟准准地降落在孩子面前的餐板上。果然是那爱折纸飞机的人，他有个很别致的名字：陆海空，当秋菊经过他那一排，瞥见他的餐板上已有好几架纸飞机。孩子将纸飞机射回给海空，却射到秋菊身上，三人在其他乘客不知情的状况下偷偷玩起射纸飞机的游戏。秋菊接到的最后一架纸飞机上写着字: “你是天空的女儿”。@