【大纪元2012年03月28日讯】（大纪元记者魏新笛悉尼编译报导）据一项调查发现，在自然灾害期间，社会化媒体（social media）能起到安抚人心、获得力量和减少心理伤害的作用。
据澳新社消息，由西悉尼大学（UWS）进行的这项调查，对在昆省洪水、雅思飓风、新西兰地震和日本地震灾害中的 1100多人做了访问调查，了解在灾害中社会化媒体对他们所起到的作用。
调查发现，人们依靠正式和非正式的混合信息来源，再发布和转发有用的信息链接。调查者认为，社会化媒体可以让人们去广传官方资料，也有助于人们不感到孤独。
报告作者之一泰勒（Mel Taylor）表示，社会化媒体不仅可以限制谣言和耸人听闻的媒体报导所造成的心理伤害，还能让社区和有共鸣的听众分享他们的故事。
为了支持这一调查发现，报告作者了解到社区建立的Facebook雅思飓风网页的更新，此网页是该气象在斐济附近形成5天之后建立的。
报告者谈到：“媒体报导雅思飓风可能是昆省历史上最严重的，可能用相当于4颗广岛原子弹的能量，破坏整个昆省海岸。”不出所料，这使那些在恐慌中等候离开和已离开的人们感到非常担心。“与此同时，雅思Facebook网页将官方信息和受影响的人的消息结合起来，一个有12人的团队纠正不准确的报导，指导人们得到有帮助的信息。至去年2月2日，其成员基础扩大到92000多人。绝大多数人对此有连通性和实用性的感觉，觉得得到别人的支持并受到鼓舞。”
不过，调查发现社会化媒体网络上的用户仍在一定程度上对有些信息的真实性表示怀疑，大约有1／3的人说他们感到不可信。
报告的另一撰写者格豪威尔（Gwyneth Howell）称，这表明网站需要被仔细监管。信息需要被仔细规定和管理，以确保网上捣乱分子和别有用心者张贴的信息，以使如广告和欺骗活动登能被迅速禁止。
社会化媒体是一种给与用户极大参与空间的新型在线媒体，其能激发人们在参与和交流互动中主动贡献，并鼓励人们评论、反馈和分享信息，大多数社会化媒体都具有极大的连通性，形成一种多种媒体的组合。
（责任编辑：简玬）
