风灾索赔 爱迪生提供细则

【大纪元2012年02月17日讯】（大纪元记者袁玫柔似蜜市报导）南加爱迪生电力公司﹙Southern California Edison SCE﹚14日表示，将主动联系2011年11月30日至12月1日在圣盖博谷风灾中受到影响的客户。SCE 想要确保客户知道如何就他们认为与停电相关的损失提出索赔。
　　
SCE说明，在通常情况下，SCE对自然灾害或者有其他不可控制的因素造成的停电引起的损失不承担责任。但是，SCE一定会认真考虑每一个客户提出的索赔申请。与风灾相关的全部索赔应该在2012年7月1日之前提交。
　　
对于如何提交索赔，SCE提供了下列步骤说明：
　　
收集能够证明补偿索赔的任何文件。客户可以提交复印件但需保存文件正本。如果是对食物损失提出的索赔，没有保留收据原件的客户可以提交一份明细清单。
　　
填写索赔表。 客户可以致电800- 843-8343与SCE客户服务部联系索取一份邮寄的空白索赔表格，也可以在网上http://www.sce.com/CustomerService/request/claims/claims填表。
　　
客户应该选择下列方法中的 一种，把索赔表发给SCE，在网上 – 在 网站http://www.sce.com/CustomerService/request/claims填写索赔表。电子邮件 –把填妥的索赔表作为电子邮件附件，连同证明文件的电子副本发到 。传真 – 把填妥的索赔表和证明文件用传真发到626-569-2573。邮件 – 把填妥的索赔表和证明文件寄到： Southern California Edison，Attention: Claims Department，P.O. Box 900 Rosemead, CA 91770。
　　
关于提交索赔表的详细资讯，客户可以上网查看。详情请致电(800) 843-8343或者把疑问用电子邮件发到[email protected]。需要非英语的语言协助，客户可以致电：
　　
西班牙文 800- 250-7339、中文 800- 843-8343、韩文800- 628-3061、越南文 800- 327-3031、柬埔寨文800- 843-1309。