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防范医疗疏失 专家教你保命12招

安琪

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【大纪元2012年11月06日讯】(大纪元记者安琪编译报导)根据《预防》杂志,医疗疏失造成美国每年有9万8千人死亡,相当于每两天有一架满载的747客机摔毁。事实上,很多医疗疏失是可以事先防范的。对此,专家提出12项建议,指导患者如何提高警觉以保命。

询问医院感染率

杂志报导,就美国来说,病患因入院遭到感染致死案例每年就有3万1千起,相当于乳癌的年度死亡人数。患者在考量该选择哪家医院时,专家的建议是询问医师该院的感染率。《聪明医院、安全病患》(Safe Patients, Smart Hospitals)一书的作者认为,最好的医院是每1000个导管-日(one thousand catheter days)每年的感染率是0;如果是感染率3,可得审慎考虑。

探询医生的经验

医生的实务经验愈丰富,愈能应付各种突发情况和并发症,成功率相对会较高。试着了解医生治疗相同病例的次数。

携带个人用药上医院

专家建议患者不要只是抄下药名,而是将个人所有用药带给医生瞧瞧,其中包括药房购买、民间草药或偏方等,一来可以防范抄错,如用药剂量,二来好让医师判断药物间是否有交互作用。

避免触碰病菌感染媒介

尽量避免直接接触医院内容易遭病菌感染的媒介。例如,用面纸触碰医院内开关或把手。此外,医生的领带和听诊器也是传染媒介。2004年的研究发现,约有半数医生的领带受到细菌污染。

另一项研究显示,部分医师的听诊器也遭到细菌感染。医师的手碰到领带和听诊器后,拿笔给病患签字,笔于是成了细菌传播的途径。避免的方法是要求医生尽量将领带和听诊器放入上衣内,或是常用酒精擦拭传染途径。

避开周末进行手术

尽可能避开晚上、周末或放假期间动手术。而周五下午时段,手术房内的职员很可能累得无法专心。周末在医院当班的职员较平日少,更不宜进行手术。多伦多大学研究发现,于周六或周日帮中风患者手术,其死亡率高出16%。医师说,最好的手术时段是上午的第二轮或第三轮,主要是医疗团队和医疗设备的运转都已经进入状况。

在医院不要落单

病患于住院期间往往因担忧或紧张而压力大增,因此身旁最好有亲属或朋友。他们可以帮上很多忙,例如他们比较了解当事人担心什么,可以帮患者厘清心中疑惑,提出病患设想不到的问题,或是充当守护天使,留意医院是否有任何疏忽。陪伴的亲属最好能了解病人正服用哪些药物、其过敏症状、医疗记录、饮食习惯、体能状况等等,这些资料有助于医护人员做出正确的判断。

详实确认与记录重要细节

事情难免会出差错。手术前确保医院跟个人确认过相关事项,诸如身份、住院原因、手术位置和流程等等。还可进一步了解手术需多久时间?过程可能发生什么状况?同时,患者有责任让医护人员和麻醉师了解:自身曾对哪些药物过敏?对麻醉是否有不良反应?

在用药方面,确实掌握目前服用的药物,药的外形和颜色,为何服用这类药,多久吃一次药。每当换药后,留意自己用药后的感觉,是否感到疼痛、不舒服、焦虑、疲惫和厌倦?

预防跌倒

在医院内跌倒事件多发生于走向浴室之途。最好是穿上防滑的袜子和鞋子。如果当事人走路已经不稳,务必寻求协助。

防范院内换班造成事故

医护人员间相互交班很容易引发不幸事故。在护理人员换手准备离去时,和他确认清楚下一轮当班会提供哪些医疗照护。换班后,心中如有任何疑虑,直接询问值班护士。

索求抗菌洗手液

医院处处潜藏着传染因子,病房内外应该备有抗菌液洗手。患者可要求任何人触碰自己前都必须以抗菌液洗手;亦可在床旁放置抗菌液,在与任何人握手前,自己先洗手或提供给访客使用。

要求房间定期消毒

病患房间是细菌的温床。如果要住院好几天,务必要求院方定期消毒常遭触摸的房门和浴室把手。还要留意清洁人员是否清理易受到忽略的桌面、座椅扶手、床沿扶手和电视遥控器。患者常用消毒杀菌剂洗手,也要求所有的访客照办。

保持微笑

传统民间俗话说“伸手不打笑脸人”。住院期间时时保持微笑,即便是有状况发生,态度仍要友善,语气要和缓,这样能获得医护人员更多的关注。

(责任编辑:林文)

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