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【大纪元10月1日报导】（中央社记者徐卉台北1日电）立法委员今天要求NCC设置“电信消费评议中心”，NCC回应，目前有单一申诉窗口，未来会朝设立评议中心方向努力。
立法院交通委员会今天邀请国家通讯传播委员会（NCC）主委石世豪业务报告，民主进步党籍立委李昆泽表示，NCC是电信主管机关，电信监理业务应该包含电信消费者权益保障，要求NCC比照金融监督管理委员会“金融消费评议中心”，在民国102年元旦前设置“电信消费评议中心”。
李昆泽指出，有些非电信事业主导者，行动加值费或促销优惠都不需送审，而最主要的消费争议往往来自这些不需送审的部分，部分电信业者提出的优惠费率让消费者眼花缭乱，非常复杂，简直可以写博士论文。
他表示，消费者在财力、资讯专业面都不足的情况下，NCC应设置“电信消费评议中心”，提供消费者一个电信专业，且能公平合理、迅速有效处理相关争议的机制。
石世豪回应，NCC目前已有单一申诉窗口，必要时会增加业务功能和作业能力，如果要成立评议中心，有可能介入业者与消费者契约，而金管会的评议中心是具有法令依据，NCC未来会朝设立评议中心的方向努力。
