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【大纪元5月9日报导】（中央社记者谢佳珍台北9日电）行政院研考会今天公布最新民调显示，民众对申请户籍誊本、结婚登记或换发身份证满意度最高，达94.1%；其次是搭乘捷运排名第2，占93.1%；第3则为搭乘高铁满意度92.5%。
不过，在政府各项服务中，民众对于寻求警察服务满意度最低，只有58.8%。
根据行政院研究发展考核委员会上午公布最新民调，在曾接受过政府相关服务的受访者中，“户籍誊本申请、户口及结婚登记或换发身份证（94.1%）”、“搭乘捷运（93.1%）”、“搭乘高铁（92.5%）”、“使用公立艺文机构（91.8%）”4项服务都获得9成以上肯定。
“汽机车考照、行驾照换发服务（87.6%）”及“使用公立游憩设施（85.2%）”2项，也获得8成5以上的满意度肯定。
整体来看，72.6%受访者满意所接受政府单位的服务，68.2%认为在接受或申请政府单位的服务过程中有获得公平对待，61%满意政府单位的服务效率。58.3%受访者肯定政府服务符合期待，30.5%认为不符期待。
研考会委托全国公信力民意调查股份有限公司于4月27、28、29日晚上进行“民众对政府服务品质满意度”调查，成功访问1069人，在95%的信心水准下，抽样误差正负3个百分点以内。
