台网路投保　业者须做好通讯安全

【大纪元5月20日报导】（中央社记者杨淑闵台北20日电）行政院消费者保护委员会今天公布网路保险服务新规范，预计1个月后上路，未来保险公司与消费者间的电子发信沟通方式须备有确认系统，且双边要负起告知有人盗用电子通讯的责任。

消保会今天公布“网路保险服务定型化契约范本（草案）”，预计1个月后，由主管机关行政院金融监督管理委员会公告施行。

消保会指出，草案中的新规范，有3点可明确保障消费者权益。

首先是“电子讯息之接收与回应”，明定保险公司接收到消费者的电子讯息，例如更改联络地址等电子信件，必须有再确认系统，让消费者知道已收信；且包含对信件中所涉及事件的后续处理及时限，还有承保后应传送资料及传送未完成等情况，都要有确认系统，让双方确切取得联系。

其次是“电子讯息之合法授权与责任”，规定双方都要确保电子讯息有合法授权，例如使用金钥加密等功能，且发现第三人冒用或盗用时，双方都有义务要告知对方。

第三点有关“资料安全”，明定保险公司对要保人、被保险人及其利害关系人的个人资料档案，应进行安全管理措施，当个人资料遭不法搜集、处理、利用或其他侵害当事人权益时，保险公司应负赔偿责任。