桃园县府将成立便民服务中心

【大纪元2011年02月23日讯】(大纪元记者陈建霖台湾桃园报导)桃园县政府整合1999、县长信箱及一楼服务台等功能将在一楼成立便民服务中心，预计3月1日正式启用。桃园县长吴志扬23日表示，该便民服务中心将由资深同仁亲自坐镇，希望以面对面的方式，协助民众处理各项问题，并请县府27个局处全力配合。

吴县长23日在主管会报中表示，除了加强1999便服咨询服务热线、县长信箱及一楼服务台的功能外，特别在一楼成立便民服务中心，由副秘书长蔡宗烈督导，汤蕙祯参事担任主任，并设两位副主任，以面对面的方式协助民众处理问题，县府27个局处全力配合，上班时间务必要有人待命处理事件，希望借此增加为民众解决问题的管道。

蔡副秘书长表示，协助处理民众问题的人就是县长的代表，也就是代表县长解决民众问题，对于不清楚的问题，立刻请相关局处首长到服务台处理，如果首长不在由副首长代理，因此一定要落实职务代理人制度，以便作立即性的回应，对于受理的案件，也会全程列管。

秘书长叶秀荣表示，便民服务中心由主任、副主任代表县长坐镇，县府27个局处要充分配合，并落实职务代理人制度，上班时间各局处内一定要有局长、副局长或主任秘书等长官留守，该项服务只能成功不能失败。