做个职场掌门人~顾客满意及抱怨处理

纯青美好人生讲座

做个职场掌门人~顾客满意及抱怨处理

有期待的顾客才会有抱怨，如何在第一时间安抚顾客的情绪，并满足其心理期待，将奥客成为死忠顾客。顾客满意将成为最强烈的竞争优势。

财团法人纯青社会福利基金会将于99年09月02日（四）睌上7时～9 时举办美好人生免费讲座，由魅力公关工作室负责人 方兰生教授主讲，欢迎有兴趣之大众报名参加，名额有限，请先电话预约报名。

地点：纯青基金会　台北市松山区光复北路190巷35号2楼

查询网址：http://www.chun-ching.org.tw/

洽询电话：02-2717-3899 周小姐

传真电话：02-2717-5299

主办单位： 纯青社会福利基金会

活动期间： 2010/9/2　~　2010/9/2

活动地点： 纯青基金会　台北市松山区光复北路190巷35号2楼

报名方式： 电话或网路报名

联络方式： 查询网址：http://www.chun-ching.org.tw/

洽询电话：02-2717-3899 周小姐

传真电话：02-2717-5299

活动费用： 免费