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悠游卡A钱? 学生搭客运被溢扣

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【大纪元6月29日讯】〔自由时报记者卢贤秀/基隆报导〕悠游卡“吃钱”?基隆市吴姓研究生5月份连续2天使用悠游卡乘坐基隆客运,疑似车上卫星定位(GPS )因天候接收不良,被溢扣75元,消保官一查才发现有16人被溢扣款。

悠游卡公司表示,溢扣款是司机疏忽未改为手动,和悠游卡设计无关。 这名学生上月22日从大武崙乘车到安一路,车资应该是12元,使用悠游卡却被扣了23元,第2天更离谱,23日她从大武崙乘车到海洋广场,竟被扣了76元,2天合计溢扣了75元。

GPS讯号差 机器未改手动

基隆客运已表明愿退费,不过这名乘客认为,基隆常下雨,要是这样GPS系统就会不稳,不知已A了多少钱,倒楣的是消费者,市议员洪森永也要求系统未稳定前暂停使用悠游卡。

基隆客运保安股长王德昌表示,GPS讯号接收不良,造成悠游卡机卡站,司机未察觉改手动而溢扣款,他们在基隆客运公司网站与公车上公告退款,将与系统设计厂商研议改善警示功能,与站播报系统整合,提醒司机和消费者确认站名,避免再发生溢扣款。

基隆客运表示 将公告退钱

吴姓女生的母亲告诉市议员洪森永,她们向消保官申诉,客运公司说是“个案”,她女儿却在不同时间、不同车次、不同司机连续2天溢扣款,概率未免太高,虽然溢扣75元不算多,但每天有那么多人使用,一般消费者很少注意有没有扣错款,不提申诉客运公司也不知道,长此以往不知A了多少钱?

(http://www.dajiyuan.com)

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