陆、绿色生产：联合国环境规划署的清洁生产
台达身为电源产业的领导者，郑崇华非常在意留下干净土地给子孙，因此他非常重视节能、环保。本节依时间顺序，重点说明台达如何做到绿色生产。
无铅焊锡
1990 年代，郑崇华就开始研究如何减少印刷电路板的重金属污染问题，即使当时无铅焊锡的成本高于含铅焊锡十倍，他还是力排众议把一条生产线改成无铅制程。
无铅焊钖的制程很复杂，不只是制程焊锡要无铅，所有零件也必须无铅，否则在制程中，在经过锡炉时，就会把铅释出。
1999 年时无铅锡膏价格仍是有铅的三倍，郑崇华觉得两倍价格对成本影响不大，公司还受得了，就开始试用，并在新厂中盖起一个实验室，专门负责检查台达产品是否含重金属。他认为这是一件很有价值、很重要的事，该做的就去做，这也使得台达成为最早使用无铅焊锡的公司。
刚开始大部分员工都不禁在质疑：“这么做，台达的成本优势在哪里？”经过不断小量试产后，终于在价差 1.5 倍时投入量产。2000 年，新力旗下的新力电脑娱乐公司（SCE）的产品被检验出含有重金属，正急于寻找解套出口。
有一次新力来向台达采购一批要用在电视游戏机 PS2 上且数量很大的转换器（adapter），但前提是无铅焊锡产品，问台达愿不愿意配合。郑崇华当场告诉他们，台达送的样品就是用无铅焊锡，新力电脑娱乐公司人员马上跑去生产线一探究竟，发现台达生产的无铅焊锡就跟他们用的一模一样，完全符合他们的要求，原来台达早已准备就绪了。
后来新力集团就颁了“绿色环保伙伴”（Green Partner）认证给台达，同时还多给了一些订单。台达就此成为新力绿色伙伴中，第一家日本以外的公司。这也是郑崇华比别人更早看到环保在产业中扮演要角的实例。
台达企业发展总经理蔡荣腾表示，“这么做，却能让企业掌握比他人更好的竞争机会与利器。”“刚开始吃亏，不代表后面走得吃力。”蔡荣腾说。此事让台达更坚定对环保的信念，把环保节能视为核心事业，持续开发替代能源产品，以及兴建绿建筑厂房，创造源源商机。
符合欧盟环保指令
欧盟的各种法规要求，台达至少都领先三年开始因应。“要做生意，就得遵守这些规范。”郑崇华的长子、台达大陆区执行副总裁郑平指出。
2006 年 7 月，欧盟电子电机禁用有毒物质指令上路，台达的东莞石碣厂早在 2004 年前就通过审查，每条生产线上都打有“不含铅、镉成分”的标示。
台达大陆区行政总经理曾纪坚骄傲地表示，环保不仅不会让成本提高，反而会带动商机，吸引不少欧洲的订单。
台达有上千家的供货公司，每一批进来的产品都要检验。“这些都是成本，单单为了测试重金属，台达就投资很多昂贵的仪器设备，所以吴江厂新设厂时，就先建重金属实验室。”海英俊表示。
节能目标
郑崇华设下每年节省能源 20% 的目标，总经理柯子兴分析，能源管理在台达五年后，边际生产力正逐渐递减，未来必须考量同仁能力和公司目标，如何定下同仁做得到的节能目标，成为重要挑战。
台达的能源管理依管理水准分成二阶段。
第一阶段
2001 年，台达开始进行办公室和厂务的能源管理。
第二阶段
2003 年，更加入科学调查，也就是，所有节能都透过决议，定出具体的数据。并先计算成本，设定节约能源的目标，以数字和调查来管理能源使用情形。
台达机电课长陈赞安指出，每次想出节能的标的，第一步会先计算成本。估算节能设备装设之后，何时可以回本？
第一，能不开灯就不开灯。
走出电梯，初来乍到的访客都会很纳闷，这家公司今天不上班吗？怎么暗暗的？
原来在台达的公共区域，白天只使用部分的灯光，为了让来访的媒体拍照，工作人员还花了点时间才找到开关，“因为这些灯平常都不开。”台达的公关人员有些不好意思地解释。
至于在办公室内，除了员工头上的日光灯是三管全开外，旁边的走道，一律都只开一管日光灯。另外，如果仔细观察，会发现三排电灯开关中间的那一排，都贴上了胶布，表示不能够使用。
而公共区域不开冷气空调、利用太阳能板提供电力等等，更是台达早为人知的作法。42台北总部大楼的玻璃耗资 40 万元贴上隔热纸，这项工程主要是希望隔绝热气，但尽量不影响采光。
第二，安装省电灯具。
台达全部厂区各办公室的灯具都已安装电子式安定器，能省下 28% 用电，一个成本只要 500 元，两到三年即可回本。但像是大楼顶的“DELTA”霓虹灯招牌，本想改装成具省电和长寿命优点的 LED（发光二极体）灯，但计算后发现，LED 灯装设费用比霓虹灯贵十倍以上，要六、七十年才能回本，不太划算，于是放弃。
考虑成本后，还要实地观察，找出最适当的节能方式。台达地下一到三楼停车场，装有感应式照明开关，感应到车子进来，才一区一区亮起。但每次亮灯时间究竟要多久？就得实地考察。
节能小组的同仁特别站在停车场里，观察车子开进来需要的时间，自己也实际操作，最后抓出在地下三楼，停好一辆车，走出车门到电梯，约需要二到三分钟。此外，地下一楼是水泥地板，地下三楼铺上沥青，因此，地下三楼装设的灯就比地下一楼来得亮。
组织设计
能源管理区分为办公室和工厂两方面，各设有节能小组。
办公室
总部的能源管理组织图，由人力资源处长倪汇钟担任节能推展总召集人，办公室能源管理小组（有时简称节能小组），主要由庶务课十人组成，每周开会，决议节能方式，再请研发、行政或采购单位配合。
从 2002 年，开始实施，从用水的节约、冷却水塔用水回收再利用、空调节能管理等都有规范。整体节能成效，包括每年可节省耗水量 4,262 度；一年省下 49.9 万度的耗电量，累计 2005 年节约 114 万元。
在台达办公大楼的楼顶，装有一大片太阳能板，一年可以节省 5,000 度用电。
在冷气方面，则是装设自家机电事业部生产的变频马达控制器，大幅降低耗能。在结算之后发现，竟然省下六成的电费，每个月少则几十万元，多则上百万元。
在顶楼露台则设雨水收集器，收集雨水浇花，并以废轮胎材料放置顶楼，减少热传导近一半，节省冷气电费。
令人惊讶的是，就连说服同事做节能，也都采用科学方式。台办公室能源管理小组每年二月，会发下一份环境调查问卷，让员工表达对室内空调、照明、用水和环境绿化的感觉，了解同仁对办公环境舒适度看法，及节能是否影响环境品质。
陈赞安指出，办公室四个灯管大部分只装三个，冷气维持在 26 度左右。但是每个人对温度和光线的需求都不一样，以照明为例，有人觉得亮度刚好，有人认为太暗。
根据调查，办公室亮度在五百到七百流明（亮度单位）间最适当，办公室亮度在此范围内，节能小组人员即会以此说明，这样的亮度，刚好不会伤眼睛。而需要看细小的电子零件，才需要七百流明的亮度，用数据说明后，同事容易理解，也较能接受。
对于认为空调不够冷的同仁，就调到冷气口附近位置；怕冷的人则换到靠窗的地方。下午二到三点间，室内二氧化碳浓度较高，通常会感觉闷热，节能小组会在这段时间，把冷气温度降低半度。
台达在许多环保节能的措施上，就展现了比别家公司更用心的态度。例如在办公室内部，各部门都会进行环境布置比赛，并种植各种绿色植物，而且还能细致到计算各种植物的减碳量。台达的男厕所中，还设有少见的免冲水奈米小便斗。
工厂
有七到八成用电消耗在工厂里，在桃园厂内，由生产部、技术部、工程部和厂务各派代表组成八人节能小组，每月开会一次，检讨过去成效，和未来要实施的节能方式。
过去，电源供应器在出厂前，要经过烧机测试（burn-in test），交流电流进电源供应器后，因为后面没接上电器，常常转化为热能消散。厂务节能小组花了一年的时间，打造出可以回收七成电力的机器。
节能小组先是花两、三天计算打造成本是否能回收，接着，工程技术部要跟生产部合作，把电力回收系统架在原有生产流程上，涉及到牵线问题，工程技术部可能认为某种牵线法是最低成本，但生产部却认为会挡到原有物流，造成工作效率变差，建议另一种牵线方式，又摸索了一年，逐渐调整才做成。
台达把节能的经验和技术回馈到自己的产品上，例如，在电信机房用的电源供应器，台达研发出一套能源回收系统，可以把热能转换为电能，并达到 85% 的回收率，电力回收系统甚至外卖给其他有相同需要的公司。44除此之外，还在所有的塑胶射出成型机装设马达控制器，“一年就节省了三分之一的电力。”海英俊表示。
2004 年，东莞石碣厂区开始使用太阳能热水器，供应 40 栋宿舍、2 万多名员工使用。当时预估要 10 年才能还本，不少主管认为不划算，但郑崇华坚持做下去。2005 年起油价飙涨，2005 年就省下人民币 300 万元燃料费，不到两年就还本了。
“两年前董专长叫我花人民币 580 万元装太阳能热水器，那时我觉得好浪费，不切实际，今天我不得不佩服他的远见！”退伍后就进入台达工作的曾纪坚，长年追随郑崇华，目睹郑崇华对环保工作的执著与身体力行，印象深刻。
走进东莞厂，员工早已养成关掉不必要电源的习惯，几乎所有废水、热能都回收再使用。洗澡后的废水回收拿来冲洗马桶，雨水拿来浇花、养鱼；就连机器开机时所产生的热能也能回收，一年可省下 5% 的电力。2006 年，东莞地区持续缺电，政府下令减少一成供电，台达靠平日扎实的节电措施，轻松过关。
不只在台湾，台达也希望把环保节能的理念宣扬到对岸。
2005 年，台达发给大陆员工每人一个环保袋，就是期望减少塑胶袋的使用之外，也希望透过员工影响到他们的家人，为地球环保尽一份心力。
节能绩效
2005 年，台达办公室和工厂省下的水电费用 1100 万元，占整体水电费比率约 37%。由此获得经济部节约能源绩优公司。
2009 年 10 月 16 日，由知名研究机构 Frost & Sullivan 所主办的亚太地区第一届环保贡献奖（2009 Frost & Sullivan Green Excellence Award）揭晓，“环保代名词”台达雀屏中选，为第一家赢得此一荣誉的台湾企业，执行长海英俊亲临会场接受此一荣耀。
此奖是由国际研究机构 Frost & Sullivan 主办，并由《华尔街日报》及 CNBC 两大国际媒体赞助。透过市场观察、资料分析及对企业的深度访谈，该机构慎重挑选出对于提升地球永续发展，以及善加管理对环境影响的企业或组织。
该机构推崇台达是卓越的环保节能企业，是全球第一家发表“企业绿色生活地图”的先驱。该地图中，涵盖企业内部的环保节能设施和生态景点等资讯，开创全新的环保示范。
海英俊在领奖时表示，台达秉持“环保、节能、爱地球”的经营使命，持续致力于各项节能产品的开发，以节能、降低二氧化碳的排放来因应全球暖化的危机，这也是台达善尽企业社会责任的具体实践。 @(本文结束)
摘编自 《台达电的绿能传奇：环保教父郑崇华的傻瓜行动力》 达人馆 提供 (http://www.dajiyuan.com)
