【大纪元2010年11月26日讯】我们是西安市北三环大明宫建材家居有限公司市场洁具交易区火灾的受损经营户。这场火灾烧毁36户商家40间店铺，烧毁建筑面积4320平方米，商家直接经济损失2000多万元。这场火灾暴露出了大明宫家居公司在建筑设施及管理方面的许多问题，火灾发生两个多月来，大明宫家居公司及政府有关部门对我们的处理赔付要求一再拖延推诿，拿出的赔偿方案极不合理，无奈之下，我们只有到陕西省政府上访，以求尽快合理公正解决。
这场火灾是2010年9月19日发生的。早上7点多，市场旁边村子就有人看到市场一间店铺在冒烟，有火灾的迹象。7点20分，较早来上班的商户发现烟越冒越大，而附近并没有见值班的保安人员，商户急忙叫来市场工作人员，并要求打119报警。而市场工作人员以有自备消防车为由，拒绝打119求救。直到8点10分，市场的自备消防车才开来扑火，火已越烧越大，自备消防车控制不了火势，这才打119求救。
9时许，火警消防车开来扑火，当这些消防车自备水用完后，打开市场的消防管道地上栓，却没有水，只好由市场的洒水车到外面运水供消防车用，加之没有及时在起火点两侧切开屋顶彩钢板，切断火路，大火直烧到中午12点多才被扑灭，一直烧了4个多小时。
火灾发生后，大明宫家居公司让遭灾的36户立即清理火灾现场，而这时有关方面还没有对火灾现场进行调查，这有破坏现场之嫌，是违反国家生产安全事故调查处理条例的。清理现场时，按规定需要五方人员共同当场，但实际到场的，只有大明宫家居公司、商户和保险公司三方的人员，评估公司和派出所人员并未到场，在这种情况下，大明宫家居公司却执意强行清理现场。
西安市未央区公安消防大队《火灾事故认定书》认定：大明宫家居公司洁具交易区“未按规定设置防火分区，未设置火灾自动报警系统和自动喷水灭火系统;各商户改建的室内二层不符合国家消防技术标准，商品货物未按规定堆放；火灾报警不及时导致火灾蔓延扩大”。“起火具体原因不明。”消防部门还透露说，这些店铺未经过消防验收。
这个洁具市场是今年三月才开业的，商户们巨大的资金才刚投进去。这次火灾给我们每户造成的直接经济损失，少的有数十万元，多的达二三百万元，我们都已经是倾家荡产，负债累累！火灾一个月后的10月25日，我们商家集体找过未央区信访局，信访局叫找未央区安全监督局，安监局又叫找未央区消防大队和草滩街道办事处等单位……这样循环往复，已经跑了几圈了。大明宫家居公司只答应给我们免收半年的房租，每户约2万元，保险公司赔付，每户也只有十万元左右，杯水车薪，这怎么够？
我们要求大明宫家居公司尽快拿出公正合理的处理赔偿方案。
大明宫家居公司36户洁具经营户
2010年11月22日
