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台服务业评鉴 精品业拔头筹

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【大纪元11月02日讯】 (据民视新闻报导) 服务业当中,到底哪一个类别让民众感觉服务品质最好呢?有媒体派出神秘客随机检测,结果精品业服务人员态度最好,而电信业者的服务最差。

民众对台湾服务业的品质有要求,但心目中服务最好的行业是什么?

有媒体针对16项服务业做调查,所有的服务业类别当中,时尚精品类拔得头筹,拿下第一,而药妆和餐饮紧追在后,不过服务品质最被诟病的产业,恐怕令大家跌破眼镜,居然是号称服务最周到的电信公司。

台湾产业调整,重心从制造业转向观光业,店家的服务态度自然而然成了民众光顾的条件之一,如果品质不能同步提升,顶多只能赚到一次投机财,不能长久。

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