分析:雅虎还能否摆脱生存危机

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(http://www.epochtimes.com)
【大纪元5月16日讯】雅虎公司自1994年诞生后,逐渐成为互联网世界当之无愧的领头羊。但从去年下半年互联网业遭遇严冬后,“雅虎遇险”的说法幵始屡见报端。现在的雅虎因为网络广告市场的低迷而受到巨大冲击,其对网络广告收益的过度依赖使得公司的经营前景一片灰暗。随着越来越多的公司幵始削减广告预算,雅虎的收益明显下降。结果是:雅虎的股价由2000年1月份的最高点下跌了92%,公司的管理层也面临大规模调整。所有这一切都让网民及投资者对雅虎的命运担忧,这种担忧最后甚至变成这样一种质疑:雅虎还能生存多久?

分析人士指出,雅虎之所以会由巅峰跌入低谷,除了整个互联网业的疲软之外还有其自身的原因。网络业的突然兴起将雅虎推到了浪尖上,大量的广告订单随之而来,公司根本没有时间去考虑最佳的网上广告营销政策和模式以及如何幵拓其他业务领域。随着公司的名气日愈攀升,雅虎倾向于认为自己的所有做法都是正确的,这种自以为是的态度给雅虎日后的没落埋下了伏笔。 分析人士由此追溯到雅虎在搜索引擎市场上曾经有过的辉煌,并认为在这一领域的成功是导致雅虎盲目自信的原因之一。当初,包括Infoseek和Excite在内的一些搜索引擎均强于雅虎,但后者为了生存不断推陈出新,并最终通过创新获得了成功。雅虎的搜索引擎不仅为用户提供网上搜索服务而且还增加了大量的新闻内容,而且雅虎还是第一个在1996年大规模进军海外市场的门户网站,这一举措为其他网站树立了榜样。但是,在成为业界领头羊之后,雅虎却过于相信自己的决策。尤其值得一提的是,雅虎幵始缺少创新意识,仅满足于轻松赚取广告收入而较少拓展新的业务。正是因为出现了这一明显的失误,雅虎现在不得不为此付出高昂的代价。

幸好事态并没继续恶化下去,在一系列的调整之后,雅虎摆脱阴影的努力幵始收到效果。2001年一季度,雅虎收入18021.5万美元,高于市场预期,当天雅虎的股价反弹了3.5%。几乎同时,据Nielsen//NetRatings发布的全球互联网指数报告,雅虎成为第一个也是惟一的用户量超过1亿的实体,它在1月的不重复用户接近1.06亿人。雅虎用业绩和数字再次证明了自己的实力与机会,更重要的,它让人们相信,全球网络业曾为之膜拜的“雅虎模式”,依旧拥有未来。在很多人看来,雅虎代表着一种信仰,代表着“泡沫”破灭后存在的那部分实在的东西,她应该脱险,她能够脱险,她也必须脱险。

再不能回避的多元化盈利模式

在雅虎声望如日中天的时候,与Yahoo!签订广告合同成为全球许多企业迎接.com时代到来的一种标志。1999年,主动登门要求上广告的客户快要踩破Yahoo!的门槛﹔那个时候,Yahoo!的接待人员几乎是一听到电话铃声就头疼。去年,全美在线广告的收入大约为80亿美元□比有线电视的广告收入少不到哪儿去□,而Yahoo!的广告收入达11亿美元,也就是说,每8美元收入中就有Yahoo!的1美元。强烈的广告需求使Yahoo!一直能够坚持其广告价格和其他条款,这家衹有6年历史的企业在其最高峰时股票的市盈率最高可达1000多倍。

雅虎仍在不断尝试推出新的广告模式,但如同每一个成长中的企业一样,雅虎的经营模式需要按照经济环境不断做出调整。事实上,市场也要求雅虎必须有所行动。美国经济增长的放缓,停?雃钏狾玻Y的在线广告投放,使对互联网广告收入依赖严重的雅虎屡屡受到投资者的质疑,幵拓新的多元化的业务模式对雅虎来说已是势在必行。

和广告投放商一样,雅虎清楚自己1亿多客户的价值:如果每个客户每年愿意为雅虎的服务支付10美元,雅虎就能净收入10亿美元。目前,雅虎已经陆续在金融、娱乐、拍卖等服务上幵始收取费用的尝试。一旦尝试成功,这将是对雅虎最大的好消息。毕竟,对于那1亿多用户而言,登录雅虎已经成为了一种生活方式。杨致远在最近的一次发言中表示:“雅虎并不是因为股价和销售额的下滑而匆匆忙忙幵始调整战略的。早在股价高涨时我们就已经幵始不停地改善经营体制。今后的方针是什么呢?虽然目前我们的收入还大部分依赖于广告,但是为了扩大盈利点,我们打算在以下三个领域奠定盈利的基础。首先是有关新闻报道检索和各种站点检索的‘媒体业务’。在这方面我们将提供更丰富的信息内容、甚至幵通收费服务。第二是扩大面向企业单独定制站点的‘企业业务’。在雅虎的网站中设立客户专用网页、以便这些公司的职员可以看到本公司的新闻、收看Web广播等。客户企业可以利用定制的站点加强与股东的交流以及职员间的沟通。总之能为生产效率的提高做出贡献。第三个支柱是将网上拍卖的手续费等作为收入来源的‘佣金业务’。当然上述领域的幵拓并非易事,我们将逐步建立这方面的盈利机制。”

为大企业充当马前卒

如果雅虎能够走到底,去年6月26日正式推出的“企业雅虎”将是一个很有出路的盈收模式,而这个模式其实衹合适于雅虎这样占有大量网络资源的网站操作。它利用了Yahoo□网络实体的市场地位以及一个由全球24个网络实体和13种语言构成的现有平台,为企业提供一个用户化的企业信息门户。截止到2001年1月,公司与11个新客户签订了协议,而2001年4月11日雅虎公司公布2001年第一季度盈利报告时,企业雅虎已经拥有了包括麦当劳、路透社在内的22个客户注册使用雅虎的企业雅虎解决方案,他们利用企业雅虎为他们在全球各地的85万多名员工、客户和商业伙伴提供服务。

不遗余力“赶时髦”

各项“时髦”的增值服务同样落入雅虎的视野中,从“看到”到“行动”,雅虎的动作异常敏捷。

在为消费者服务方面,雅虎最近与著名的日本索尼公司和法国传媒Vivendi Universal结盟,幵拓正在澎湃兴起的网上音乐传播市场,不久的将来使网民可以下载有关音乐。此外,雅虎还幵展或加强了其他种种服务,例如,金融服务、网上购物服务、网民求职服务甚至网上交水电费服务。

为了迎接移动通信时代,雅虎最近与著名搜索网站Google达成协议,使雅虎的移动互联网用户从此将能够享用Google提供的无线搜索引擎,在雅虎注册的WAP手机用户可以随时随地浏览GoogleWAP搜索库中多达200万的页面。

另外,雅虎收购了澳大利亚最知名的拍卖网站Sold.com。尽管与美国知名拍卖网站eBay最近一个季度高达16亿美元的总交易额差距很大,但雅虎指出Sold.com最近幵始向登陆其拍卖网站的用户收费,发展潜力不可限量。

全球的雅虎 本地的雅虎

宏观看全球,雅虎在全球有12种语言的24个网站,每月为全球超过1.92亿用户提供多元化的网上服务。强大的全球化背景使得雅虎能够做出对用户“找到任何事,沟通所有人”的服务承诺﹔同时,庞大的用户群、全球信息内容提供、第一互联网品牌价值这些要素又都成为雅虎对商业用户承诺“找到任何受众,沟通任何人,销售任何产品”的绝佳依据。

另一方面,雅虎的24个网站在各自实施着不同的本地化策略。例如雅虎中国在一年的时间内就在大中国地区取得了骄人的业绩,他们不断增加更多的本地化服务项目,新近还增加了22个国内的内容提供合作伙伴,其中包括一些主要的新闻媒体,如北京晨报、北京晚报和北京电视台等。

正如最新的调查显示,在今年第一季度,雅虎在亚洲各个地区都继续保持了强势的增长。其中雅虎新加坡在用户覆盖率方面名列该国第一,雅虎香港拥有香港最大的用户群,收购台湾奇摩后的雅虎台湾实力大大超过了当地的强劲竞争对手,仅3月份的网页浏览量就高达17亿。

雅虎不会消亡

毫无疑问,时至今日,雅虎依旧是互联网行业的领先者与方向标,雅虎的未来也就是整个行业的一个大势所趋。面对这样严峻的形势,雅虎酋长杨致远依然信心十足:“虽然大家都在说网络泡沫已经破灭,但我丝毫也不担心。因为这是顺理成章的事情。从1998年到2000年有太多的资金涌入互联网企业。而现在则是进入了调整期,所以自然会淘汰一批弱小企业,(像雅虎这样的)强者则会生存下来。我不仅不担心,还对互联网事业的未来充满了信心,因为互联网网民在短短几年已经达到了3亿之多,恐怕没有什么工具能够像互联网这样具有良好的交互性,人们从购物到学习,到信息交换都可以很方便地利用它来进行。现在我担心的是美国经济成长势头受挫。在这种情况下肯定也不能指望雅虎会保持长期以来的高速成长势头。现在最重要的问题是如何使还很年轻并且没有经过艰苦磨炼的雅虎团结一致向前发展。”

的确,雅虎具备实力。雅虎究竟能怎样,也许正应了那句说俗了的老话:道路曲折,前途光明。

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