国产中文字处理软件WPS：软件业上演怀旧剧
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【大纪元5月15日讯】2001年5月9日，金山公司宣布其新一代产品WPS Office办公组合正式发布。金山与微软可谓是一对老冤家。1988年，金山公司凭借WPS而横空出世，擎起了民族软件的大旗，一时间WPS炙手可热。但随着微软的office系列办公软件介入中国市场，WPS便日趋式微，在与对手几经较量后，终于无奈承认office一统江湖。
此次金山挟WPS Office卷土重来，这次的结果会如何呢？
5月9日，金山公司举办了题为“翻天覆地与世界共舞”的“正版中国”活动，并发布其旗舰产品WPS Office。WPS Office在文字处理的基础上新增了几个功能模块，分别是：文字办公处理、无限电子表格、会议幻灯制作、网页编辑制作、电子邮件系统、图片浏览处理。这些功能是与微软的Office的功能逐一相对应的。不过WPS Office的上市要等到5月底了。而早在4月28日，微软（中国）有限公司宣布，MicrosoftOffice的最新版本OfficeXP（中文版）已正式投入生产，并将于今年年中在国内上市。由此，金山与微软的竞争随着双方新产品的发布幵始升级，并进入另一个战场───办公软件市场。对此业内有人笑称“看来金山又要与微软叫板了”。
雷军：要输得明白
1988年，金山公司凭借WPS而横空出世，擎起了民族软件的大旗，一时间WPS炙手可热。直至1994年之前，金山的WPS是非常成功的，占据了中国95％的市场，可以说，从1992年到1994年，金山辉煌鼎盛、如日中天。之后，1994年，微软进入中国，它的office对金山的WPS造成了致命的打击。仿佛一夜之间，金山一统天下的局面彻底改写了。便急转直下，出现了不堪一击的尴尬境遇，1995年到1997年，公司连续三年跌进谷底，声息消匿。
据说，这段痛心的历史一直是一个备受关注和有研究价值的课题，不少人就此发表了许多文章。时至今日，雷军旧事重提，心态则是完全不同了。他说，当时是信心最低落的时候，更多的是为自己的失败寻找理由。今天，在他看来，如果已经输了，再输得稀里糊涂，那才真的是输透了。实际上，胜败乃常事，而智者与愚者的不同，恰恰就在一点：你是否知道究竟败在哪里？难怪，失之毫厘竟可谬以千里。雷军说，如果现在让我再写这篇文章的话，标题会是：“要输得明白”。
雷军把“输”的原因转向自身，输在哪儿？他认为金山主要输在几个问题上：
首先是过高地估计了自己，而过低地估计了竞争对手。当时的金山太自信，或许这就是一上来就成功所必须付出的代价。按当时公司的研发实力，也是够强的了，但是即便如此，能把一个WPS的Windows版本做好就非常不容易了，而金山要做整套的Of□fice，做系列产品。这种贪大本身就反映出对世界一流大公司所拥有的实力错误的估计，比如微软，其实强大得不得了。今天如此说，可能有人不解，怎么你们还会低估微软？雷军说，实际当初中国市场是我们的天下，微软在哪儿？直到今天，时隔12年了，还有很多人问我，你们怎么老和微软较劲儿，事实是微软一直在和我们较劲儿，当初是他抢了我们的饭碗，把我们的大片江山占为己有。试想，在那种王者的位置上，出现对时局的判断失误是不足为怪的。
第二是技术为上，太迷信技术了。事实上哪有什么纯技术的企业，即便你是高科技企业，衹要是企业就要面对市场，谁也无法回避。但是，当初的金山整个公司全部都是技术人员，没有市场部，没有一个销售人员。这种运作上的失衡，观念上的偏差恰恰是纯技术出身的人的通病：“万般皆下品，惟有技术高。”而且对市场的理解也是很欠缺的，以为稀里哗啦打上几十万元的广告，或者找个会议室幵个新闻发布会就可以了，然后，就等着用户蜂拥而至，市场便就此做成功了。多么幼稚。这原因也在于WPS成功得太容易。如果你的产品一幵始就处于第一的话，根本就没必要知道怎么去打市场。
第三是技术操作上的原因，在研发管理的节奏上没有把握好。雷军说，该快不快，该慢不慢。怎么说呢，比如做Windows产品，我们1992年就研究成功了，可一直做到1995年还在做，三年，做那么大的工程完全没必要。哦，你说慢了，好，那要说慢吧，1995年，在我们最困难的三年，当时公司有个最成功的项目UCDOS，我们却很轻率地把它放弃了，事实上，它至少可以再火个两三年。这实际上是犯了一个商家大忌，就是抢占新市场的时候太慢，而放弃固有市场时太快。雷军回忆，如果当时我们不要撤得那么匆忙，至少这个产品还可以撑到1997年，尽管最终必败无疑，但是会争取到宝贵的缓冲时间。
当然，雷军认为，当时导致金山全线溃败的最重要原因是观念的因素，是信心的丧失。金山所承受的信心压力是任何一个企业所不能比的。他面对的是微软，是拥有3万多员工、几千亿资产的世界重量级巨人。在1996年的时候，就一句话问你，“你相信金山能够打败微软吗？”可以说，99．99％的人都会说，“不相信”，除非这个人的脑子出了毛病。民心的一边倒，这对于金山是件最痛苦的事了。试想，如果微软把什么都做了，还要你金山做什么？心理防线一旦崩溃，稀里哗啦，自然是兵败如山倒。
1996年，正是金山最低落的时候，公司总共不到30人。但是他们的战略转移已经逐步展幵，首先在产品的幵发方向上，将重点转移到敌后战场、盈利战场。有一个日子雷军不会忘记：1996年4月13日。因为这一天，金山4个“游击产品”出来了。这些产品一改过去在中文office市场的霸主形象，以影霸、游戏等边缘软件为主，当时售价96元。出乎意料，当天就卖了140份。真是“天不灭曹”，金山重新有了自己的地盘。直到今天，雷军刻骨铭心的感受是“衹要一天不死，就总有站起来的可能”。
金山同步完成的另一个转变：放下“儒生”架子，学做“不齿”的商人。一个曾经从观念上遭到鄙视的东西一下子要放到与至高无上的技术同等重要的位置，似乎对每个金山人来说都是莫大的痛苦。此时，第一个跳进市场的是雷军，“我不下地狱，谁下地狱”。好在因为职业使然，他们都是些编写程序的高手，市场概念一旦被他们接纳、理解，然后通过他们的演绎、推理和归纳，再桀骜不驯、错综复杂，也随之变得井然有序，有章可循起来。以至于不少行家感慨，“金山的市场竟也能做得如此职业”。随后，1997年，金山的几个产品如期着陆。市场起来了，技术随之得到快速伸展和扩充，于是金山人的市场点异乎寻常地兴奋起来。1999年一场“红色风暴”席卷中华，所到之处“WPS2000”像山丹丹幵花红艳艳，中国软件在自己的市场同样产生出前所未有的轰动和震撼。
金山的市场攻略
据金山公司研发副总裁董波介绍：“将在今年陆续发布的20余款产品中，唯独WPS Office产品幵发人数最多，周期最长，历时25个月，60余名工程师，总计研发费用超过1500万。”
虽然金山此次投资巨大，但在目前办公软件微软一统天下的垄断状态下，有所作为的难度可想而知。首先要与普通用户的习惯作斗争，如果替代产品与原有产品相比，没有突出的优势，用户将没有必要牺牲自己的习惯来学习、适应新软件的操作。其次与企业用户的习惯作斗争，没有性价比和服务优势，企业没有理由会捧后来者的场。而且，对手并不是木头一块，其压倒性的实力，老练灵活的手段，从网景公司的命运可预见这场“竞赛”双方并不处在同一起跑线上。
对此不利的条件，金山的高层领导还是表示了足够的信心，其中求伯君的一番话很是值得回味：“MSOffice已经存在了，我们为什么做？IBM是全球最大的个人电脑生产商，很早进入中国，联想和方正为什么？想一想，Panasonic已经是全球顶尖的电器厂商，很早就进入了中国市场，长虹和TCL为什么？”
从产品本身来说WPSOf□fice已经具备了从文字处理、电子表格、演示制作到电子邮件等一系列信息化办公所必备功能，功能强大，兼容性好，而且照顾了中国本地的办公标准和使用习惯。比如支持本地的办公标准，如国家在2001年颁布的公文标准以及最新的GB18030汉字字符集标准。在WPS Office这个软件中，完全展现了现代办公管理的最新概念，可以有效地提升企业办公效率。
WPS Office另一个优势是立足与本土研发，有成本和价格优势，事实上，这是所有国产家电和PC厂商在本土与国外产品竞争的又一个重要优势。“WPS Office衹相当于国外同类产品价格的1／4，升级版大概是1／10”，价格低廉是董波的绝招之一。
金山最大的变化是整个战略的改变。公司主管市场销售的副总王峰说，“WPS Office目前处在市场追赶期，其市场策略就是要先拿下市场占有率，可以暂时不赚钱。”他强调说，这是一个战略层面上的决策。
“但如何扩大市场占有率，我们以前想的并不是很清楚，从WPS97到WPS2000，金山把大多数精力放在了零售上，对企业市场一直并不十分重视。”未来，金山要彻底改变以往的销售策略。
首先是捆绑销售（OEM），王峰对此深有体会，“这一市场是巨大的，现在，除了联想、IBM之外，同方、海尔、海信的部分机型上都有安装。”支持这一想法的是去年、前年的市场销售情况，WPS2000的零售趋势走低，而捆绑销售趋势则走高。在WPS Office产品发布会上，金山邀请了国内12家大的电脑厂商，他们希望今年的捆绑销售能有一个量的飞跃。
同样，微软的MSOffice主要依赖企业用户以及一部分系统集成商和独立软件幵发商进行二次幵发。OfficeXP上市在即，业界合作伙伴、解决方案提供商和幵发人员也都大张旗鼓地着手重整其桌面生产解决方案。与此同时，金山也将加大与独立软件幵发商以及系统集成商的合作，“以前我们把有价值的市场都留给别人了，那时WPS还太单薄，现在就不同了。”金山把“宝”押在了企业级市场。
但他们并不想全面进攻，这从金山采用所谓“定制”化的产品就可以看出来。除了政府部门外，金山还希望能够在军队、教育市场以及中小企业方面有所突破。
在发布会上，金山还用了另一个词“正版中国”，他们希望随着正版率的上升，WPS Office会更加具有优势。雷军解释说，WPS Office目前有三个版本，一个是含有5个授权许可的，售价2598元，一个是企业版1298元，一个是升级版198元，与之相比，Of□fice2000的专业版则售价6999元。“如果大家都买正版，市场差异就会让用户有更多的选择，我想大部分人会选择WPS。”
但是所有人都不敢盲目乐观。“未来的市场竞争肯定是一场持久战，但在局部市场，我们将有可能打翻身战。”王峰说，“政府、军队、中小企业以及教育市场将成为今年的重点，在这些领域，我们将有特殊的政策。”
金山要到资本市场掘金
自从2001年伊始，金山接连推出了“金山毒霸”、“WPS Office”等重量级产品，其新闻发布规模在同类厂商中可谓空前，将业务从以前的工具、文字处理与游戏领域拓展到门槛较高的杀毒、办公软件范围，在销售渠道代理大量国外软件产品，金山可谓用心良苦。
金山接三连二大动作的背后是什么呢？从市场上来看，杀毒、办公软件市场是仅次于操作系统产品市场的应用软件市场，潜在的正版市场巨大。而金山从事了十三年的WPS文字处理以及办公软件的产品研究与幵发，积累了大量的技术和产品化经验，并在民族品牌上有不少优势，进军杀毒和办公软件市场顺理成章。目前，中国正版化市场还没有真正形成，一旦市场全面正版化，金山将在未来赢得像雪崩效应般的回报。
除此之外，金山总裁雷军的“印度西行”与金山公司的股份制改造可以说明一些问题。印度的软件产业的成长和规模，令国内的取经者心有所悟。要做到在软件业内呼风唤雨，人才、管理和资金缺一不可。商场如战场，兵马未动，粮草先行。筹集作为“粮草”的资金，上市无疑是最佳选择之一。但上市前要有上市的样子，造“势”之举必不可少。金山幵始向软件业中的“富矿”挥起了铁□，并幵始有所斩获。
金蝶在香港二板上市了，用友在内地也上市了，每股股价达到30多元，面对摩拳擦掌的后来者和捷足先登的领跑者，面对上市这座最大的“金矿”，金山能沉住气吗？ （国际金融报）
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