美国骗术多种多样，消费者防不胜防

更新 2001-02-04 11:28 PM

纽约市的一名妇女最近将她以邮件形式收到的一张支票兑换成了现金。她原以为这是它最近购物的折扣。实际上并不是这样。她没有看到这张支票的背面还有几行不起眼的小字，上面说：如果兑换这张支票，则表示同意每月支付互联网服务费用。可是，这位妇女甚至连电脑都没有。

一对年轻夫妇收到了一份电子邮件，邮件上说他们已被“选中”参加到佛罗里达的绝妙旅行。可是，当到达目的地的时候，他们发现饭店的条件非常差，他俩不得不自掏腰包以获得好一点的食宿。

一家印刷公司的老板需要购置一件办公设备。一天，他收到了一份送上门的传真，上面有他所需要的那件设备的优惠价格。于是，他传去了他的订单和支票账号。可是，时至今日他的设备还没运来，他的支票倒被转账了。他试图给这家公司发传真，可是，那个号码已不复存在。

每天，美国消费者们都会收到不请自来的邮件广告、电子邮件或传真等方式发来的促销报价。这些上门促销的产品、服务或赠品大多数都是合法的，但也有例外。欺诈性的邮件对消费者和业界造成的损失每年都要高达数百万美元。

欺诈性的邮件有时会装在一个象模象样的信封里寄过来，上面注有回信的姓名和地址，给人的感觉好象这封信是从一个了不起的大机构发来的。有的邮件还做得非常人性化，上面有手写的地址并且带有回信的邮资。有的邮件甚至还装着一张支票或通知，上面说你是高达数千美元的“当然”得主。

送上门的商业电邮和传真也被用于推销从虚假信用卡、预支贷款、国外彩票乃至投资和传销方案等各种把戏。

为了制止以邮件、电邮和传真等方式从事的欺诈性促销行为，美国联邦贸易委员会、邮政检查局、证券交易委员会以及全国司法部长协会等四部门联手发起了由全国执法系统和消费者教育机构共同实施的“邮箱工程”。迄今为止，这项工程开展已有4年之久。

负责“邮箱工程”的联邦贸易委员会专职律师科洛‧盖拉尔说，“在今年300起执法行动中，虚假的中彩和中奖促销就占了180多起，高居各种欺诈行为的榜首。这些执法行动为受害者挽回了数百万美元的经济损失。”

俄亥俄州司法部长兼全国司法部长协会消费者保护委员会主席贝蒂‧蒙哥马利说，“我们多次碰到一些老年消费者受骗的案例。这些人用自己有限的收入订购了数千美元的杂志和小装饰物，他们觉得这样做可以增加中彩票头奖的机会。过去一年里，我们为他们挽回了数百万美元。今后，我们仍要保持警惕，认真检查我们的邮件里是不是又设下了‘圈套’。”

不管欺诈性的促销单是通过邮件发来的，还是通过电邮或传真发来的，消费者自己就可以最大限度地减少受骗上当的机会。联邦贸易委员会消费者保护局局长约迪‧伯恩斯坦提出了如下建议：

—— 不要为所谓的“免费”礼物付款；

—— 如果提前交费方可获得奖品或参加比赛，那么，就不要交费；

—— 如果你莫名其妙地收到了一张支票，那么，千万不要签字。否则，你就可能签订了一份合同，你就要为自己并不需要的产品或服务支付费用；

—— 记下你收到邮件的情况，并留下信封。它们日后可作为证明虚假指控的证据；

—— 在给你不了解的机构回信时，不要说出你的信用卡号和银行账号；

—— 如果在汇款之前你想核实收款公司的情况，那么，你可以与你所在州或该公司所在州的司法部长或商务整顿局（Better Business Bureau）联系；

—— 如果你想了解更多的情况或者你认为自己被骗了，那么，你可以给联邦贸易委员会打电话，其免费电话是：1-877-382-4357。

联邦贸易委员会是为消费者服务的机构，其任务是防止市场里虚假、欺骗和不公正的商业行为并帮助消费者发现、制止和避免上述行为的发生。若要投诉或想获取150多种消费者感兴趣的问题的资料，请拨打该委员会的免费电话或使用www.ftc.gov上的投诉表。

联邦贸易委员会将与虚假销售（不管是电邮、电话还是其他方式的销售）有关的各种投诉都收进了“消费者哨兵”——一个安全的在线数据库，世界各地数百家民事和刑事执法机构都可以共享。

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