自我保護:防電子郵件及電話詐騙

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【大紀元5月3日訊】(大紀元記者葉安多倫多綜合報導)編者按:加拿大人因為網路或郵件詐騙,電話推銷詐騙以及身份盜竊而每年損失數百萬元。統計資料表明100萬加拿大人遭遇過大規模行銷詐騙。作為新移民,生活在異邦,舉目陌生,因為語言與文化背景的關係,很多人在生活中上過無數次的當,吃過無數次的虧。如果說騙子可以靠三寸不爛之舌誘惑你,用一派胡言亂語的電話,把陷阱佈到你家門口,那麼,拒絕和抵制他們的,只有堅持平素的生活和平靜的心態,這樣才能穩步地走好自己的移民之路。

我們承認,這是一個浮躁的時代,有人念著「天上掉餡餅」的好事,有人幻想能一本萬利,有人希望一朝暴富。於是,和人的慾望相匹配的就是層出不窮的誘惑和陷阱。因為作為移民生存不易,對移民生活中的陷阱更應當慎之又慎。

*「釣魚式詐騙」(Phishing 和 Vishing):

Phishing是一種發送詐騙電子郵件的做法(見下面的詐騙舉例)。這類電子郵件看上去就像來自一家合法的金融機構、零售商或政府部門的網上信息,但它不是。這種假電子郵件要求收件人點擊由該郵件所提供的鏈接,用這樣的方法把消費者引到了一個假冒的「釣魚」網站上——它看上去很像服務提供者的網站——並要求該消費者向這個網站提供或核實其個人信息如信用卡號、網上銀行密碼、或社會保險號等。詐騙高手就利用這些「釣」來的信息從消費者的銀行帳戶提款或盜取該消費者的身份。

Vishing就是電話方式的一種Phishing。他也是用向客戶發送一封假冒的電子郵件來吸引客戶,然後提供一個假冒的電話號碼。和Phishing一樣,這封電子郵件看上去就像是由那些允許客戶通過網絡付款的PayPal或eBay等服務提供商發出的信息。電子郵件的信息稱:收件人的帳戶有點問題。然而,Vishing的電子郵件向該客戶提供了一個假的「客戶支持」電話號碼。當客戶撥打那個「釣魚」電話時,一個自動應答服務要求該客戶通過撥號輸入其帳號或密碼來「進入」。

詐騙者還通過向客戶家裏打電話或發出語音郵件,通知客戶說,他們的賬戶處於危險之中,建議客戶「立即」撥打「客戶支持」電話。為了套取客戶的信任,欺詐高手甚至會告訴該客戶說:他們想「確認」客戶的個人信息——譬如向客戶重述他的全名、地址或信用卡號等。

這種詐騙的目的是通過警告並要求立即回應而引起一種「本能的」反應而實現「釣」出個人信息的目的。

*一個詐騙電子郵件的例子:

ABC 銀行 * 1-800-ABC-BANK

由於最近ABC銀行的電腦系統安全方面的失誤,我們正要求所有的客戶立即用下面的鏈接更新,並立即報告任何被忽視的資訊方面的變化、沒有說明的基金減少或類似情況。請放心,我們將客戶的安全和隱私列為我們的最高優先,但請按如下指南來幫助我們。

點擊下面的鏈結以更新並核實您的資訊:http://update.abcbank.com
如果您的資訊不能在小時內更新,那麼任何投訴將按照與此次安全失誤無關的單獨事件來處理。所以,請務必儘快更新。

ABC銀行部份工作組。

這是一個自動發送的資訊,請勿回應。

Site Map | FAQ | Agreements | Trademarks and Disclaimers | Privacy & Security

*收到這種信息時應該怎麼辦?

‧ 對於那種要求您透露您的個人信息,如上網密碼、銀行或信用卡號、或個人信息號碼等,的電子郵件、語音郵件或電話,不要回應。

‧ 在你驗明對方所給電話號碼的合法性之前,不要使用電子郵件或電話信息中提供的電話號碼撥打電話。應該使用您自己查到的電話號碼向那個機構撥打電話。如果那個電子郵件或電話信息看上去是從您的金融機構發來的,那麼還是應當使用您電話卡或信用卡上或每月收到的帳單上的電話號碼給他們打電話。

‧ 當懷疑在您的銀行卡、信用卡或帳戶上發生詐騙活動時,您的金融機構也會給您打電話或留下語音郵件。合法的金融機構會問您一些問題以便確認他們是在和他們的客戶交談。然而,金融機構絕不會要求您通過電話提供您的個人信息號碼或密碼。

‧ 要注意應當以什麼方式以及與誰分享個人信息和金融信息的問題。

‧ 您可以上網,到「網上經濟犯罪報告」(RECOL)的網站:www.recol.ca上報告可疑的事件。該網站是一個國際、聯邦和省法律機構以及管理人員和私營商業機構的聯合項目,他們有合法的理由獲取關於經濟犯罪投訴的副本。

‧ 您也可以向「理想電話」(PhoneBusters)報告這種事件,可以給他們撥打免費電話:1-888-495-8501或進入其網站:www.phonebusters.com。這個「理想電話」是個國家反詐騙呼叫中心,是由安大略省的警方和加拿大皇家騎警共同組織的。它是加拿大的中心機構,致力於收集有關身份盜竊和電話推銷以及像尼日利亞騙錢信(要求收信人寄錢)的詐騙信等的投訴信息。

*詳細信息何處尋?

很多金融機構、網上服務提供商及零售商都在其網站上提供一些幫助消費者分辨「釣魚式」詐騙的實例,並向客戶提出忠告,如果已經向一家不合法的機構提供了個人信息之後應該怎麼辦?

有些金融機構已經向公眾承諾,如果出現詐騙,他們會保護客戶的利益。加拿大金融消費局(FCAC)負責監管由聯邦政府管控的金融機構對公眾的承諾。如果您是「釣魚式詐騙」的受害者而且您的由聯邦政府管控的金融機構應該對您負責,或者您需要有關您的權利與義務的信息,請與加拿大金融消費局聯繫。您可以撥打免費電話1-866-461-3222與「消費者聯繫中心」(Consumers Contact Centre)聯繫,也可以訪問加拿大金融消費局的網站:www.fcac.gc.ca(聽覺有問題的消費者可以撥打TTY號碼:613-947-7771或撥打免費電話:1-866-914-6097。)

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加拿大頻傳針對華人詐騙案

2008年多倫多市傳出多起專門針對華人的電話詐騙案,有一名24歲華裔女子因輕信「中大獎」的詐騙伎倆,而被不法之徒騙走1.76萬元。為此,多倫多警方曾表示,如果市民若接到類似的中獎電話,最好的方法就是不予理會。警方33分局探員艾穆斯莊(Rob Armstrong)曾向華文媒體證實,據報案者稱,自2008年3月至4月間,分別有三名自稱為香港一間公司的不明人士打來電話,對方聲稱事主贏得現金大獎,但若要領取獎金,必須要事先郵寄一些錢至香港總公司的銀行戶口,在以此種方式將戶口激活後,方能領取到獎金。女事主按對方的要求先後匯款 1.76萬元至指定帳戶,直至3日久等獎金不到帳,這才向警方報案。

定居加拿大的台灣人朱老太太,八十一歲。2007年5月,她獨居的老人安養院房間的電話響起,只聽到對方說:「富邦銀行您好,您在十點三十分刷卡,共五萬八千元,若有疑問請撥『九』洽客服人員」。

朱老太太聽力不好,也不清楚究竟發生什麼事,就繼續按分機「九」,當她與對方確認資料時,對方說她的個人資料遭盜用,須「緊急監管她名下所有財產」。

老太太雖然年紀大,但身體還好,下午三時,她獨自搭公車前往銀行,將「定期存款單」辦理解約後,再將約合台幣兩百萬元匯到「監管指定帳戶」。

老太太晚上七時吃飯時,回想這件事,越想越不對勁,就撥打剛剛「檢察官」留給她的電話,但已經打不通了。她與老友提及此事,想到可能是被騙了,就立刻報案。

幸運的是,警方在追蹤匯款流向時發現,可能是她年紀大,動作較慢,匯款辦好已到了下午三時三十分銀行的關帳時間,必須要到第二天才能取款。歹徒因而無法得逞,老太太幸運挽回損失。

*頂級騙術

高壓銷售。騙術:有人給你禮品或獎金,要你參加一個銷售演示會。會後,詐騙人員可能使用高壓銷售策略或誤導你。(目標率:34%。受害率:0.5%)

預付渡假。騙術:有人向你提供打折或免費假日游,但必須付一筆預付費。(目標率:33%。受害率:0.4%)

獎金/彩票/賭金。騙術:謊稱你中獎或有中獎機會,但必須先購買某樣東西或事先付錢。(目標率:27%。受害率:0.3%)

假冒保健產品或療法。騙術:騙你購買根本無效的保健產品或療法。(目標率:27%。受害率:1.9%)

投資詐騙。騙術:有人向你提供投資機會,許諾回報高於普通投資,但「投資的所有錢最後都無影無蹤。(目標率15%。受害率0.2%)

在家工作。騙術:承諾給你提供在家就能賺好幾千元的方法或設備,但真正目的是收費。(目標率14%。受騙率:0.5%)
(http://www.dajiyuan.com)

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