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【大紀元5月14日報導】（中央社記者何旭如台北14日電）行政院金融監督管理委員會今天公布去年度保險申訴統計，財產、人壽保險申訴件數共較前年增加749件，約增加25%；爭議類型中，以壽險「招攬糾紛」等非理賠爭議增加最多。
根據金管會保險局及財團法人保險事業發展中心受理的申訴案件統計，去年財產保險業申訴件數572件，較96年度增加43件、8%；人身保險業申訴件數達3,180件，較前年增加706件、28%；總計去年度保險申訴件數增加749件、近25%。
金管會表示，去年度保險申訴案件中，以人身保險的非理賠爭議增加較多；就爭議類型而言，以「招攬糾紛」最高，「契約轉換與變更」次之。
金管會表示，常見的招攬糾紛，主因為業務員說明不清楚，例如誤導保證獲利、誇大投資報酬率、費用配置未說清楚等。
金管會表示，已採取適當措施保障保戶權益，包括若業務員不當招攬為保險公司管理不當所致，除依法懲處外，必要時將給予限制業務員登錄、停售商品或限制業務等處分。
此外，金管會表示，針對申訴率及件數異常增加的保險公司，已陸續約談相關負責人，要求提出改善對策方案。
