從職場看世間:化解衝突(下)

文山

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如何才能防止與他人事件的衝突呢?

1、職場上一個案件在推行,大家方向一致,眼光要放大,真心接受別人的提議。

2、用同理心去思考問題,在這個五光十色的職場生涯中,有著不同種族、不同習俗、不同環境、不同家族,甚至於不同職場人的個性。

大家的看法要一致那是不可能的,一旦經過討論後的結論,不管自己是否很認同,都要用包容心去完成任務。

3、用廣闊的心去看待別人的錯誤,在職場中人人都有過錯,而過錯並不可恥,怕的是沒有改過的反省力,這是比較大的問題。

而當別人有過錯時不要有落井下石的心態,人不可能是完美的,發生錯誤也是正常的,包容別人的同時也是提高自己的修養。

4、重視調查研究,利用調查出的數據來提高成功的機會,這部份也可以應用在公司同仁資源與負責分擔。

當一個事件有過多人紛爭時,除非立即要執行,否則盡量避免立即下定論,可利用調查研究,這不但能提升成功的機會,同時避免不盡如意時,會發生同仁的抱怨。

再者許多人並不重視數據的調查,但我卻覺得非常好用。美國職棒洋基總教練一度因相信數據的調查,受到媒體和棒壇的質疑,但隨著洋基拿到最後勝利,才打破大家的質疑。

職場花絮

連續談的2篇化解衝突的文章,不適用在特殊的情況下,再者防止與他人衝突的事件,情況也還有多種原因,我是談到概略,而最後需要讓職場人去判斷及整合。

相信人只要選擇正確的觀念並且努力不懈,便能往成長之路前進,如果不心存正念,就會往天平之間的壞處傾斜,在這兩種極端之間產生。

而世界上每個人都有自己的個性,而每個人的思想觀念都會影響自己的一生,以上是筆者的觀點,希望對網路朋友有所幫助。 @* ◇(http://www.dajiyuan.com)

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