花旗無預警取消信用卡 大批客戶受影響

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【大紀元10月22日訊】(大紀元記者楊天儀編譯報導)近來許多花旗銀行(Citibank)的萬事達卡(Mastercard)用戶發現,銀行在沒有通知他們的情況下,已經取消了他們的信用卡,使他們突然無法支付購買的商品。

馬里蘭州的伯德特就是其中一位受害者。上週末她在加油站加油時,發現信用卡被拒收,在致電花旗銀行客服部後發現,原來信用卡被取消了。客服部表示,是由於她的信用卡報告有問題,於是她上網獲得了信用卡報告,但發現唯一負面的評語就是「應信用卡發行機構的要求取消該卡」。伯德特稱她與先生經常使用該卡,而且準時付費。

花旗銀行在聲明中表示,「銀行決定取消一定數量與與汽油公司合作的聯名萬事達卡帳戶」。這些汽油合作夥伴包括蜆殼(Shell)、雪鐵戈(Citgo)、埃克森美孚(ExxonMobil)等。

花旗銀行發言人表示,帳戶取消日期是週三,銀行在週一發信通知客戶。花旗銀行沒有說明有涉及多少客戶或多少信用額,也沒有解釋為何取消那些信用卡,銀行只是表示在不斷評估其產品。

目前管理信用卡的法律(包括Credit CARD Act)並未禁止銀行無預警取消客戶帳戶。信用卡公司自定其權利,通常將這些項目用超小號字體寫在信用卡合同中。

花旗銀行上週公佈的季度財報顯示,其消費者信用損失高達八十億美元,包括房貸及信用卡。不良信用卡使用情況通常與失業率相關,現時的失業率為9.8%,很快將達到10%。

分析師注意到,在季度財報後,花旗銀行大幅度消減了消費者的未償信貸。信用卡被取消,可能會損害用戶的信用度,但非必然。

信用卡公司評估客戶是否承擔良好的信用風險,通常使用如下的一系列參數,如您擁有信用卡的時間,您支付信用卡的記錄,信用卡結算與可使用信用額的比例。

最傷害消費者信用的可能是,一﹑被取消的信用卡仍有高的信用限額但已經不能再用,這可能會改變「使用比率」,從而影響持卡人剩餘的信用。

雖然信用卡被取消的用戶可以向信用卡公司要求恢復該卡,但現時經濟不景氣,成功機會可能不大。◇
(http://www.dajiyuan.com)

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