【大紀元12月3日訊】(大紀元紐約訊)《消費者報導》雜誌所屬的研究中心新近一項調查顯示，大多數消費者對網上訂購鞋子的經驗，不論是鞋子合穿留下或是不合穿退回，滿意度都相當高。
超過11000名於2007年1月至2008年6月期間在23個網路鞋店購鞋的受訪者接受這項調查，有90%的人表示非常滿意或是完全滿意。這些網路商店有單賣一個牌子的，如New Balance，也有像倉儲量販店一般，售有200種品牌多達3萬3千種鞋款，如Onlineshoes.com。
平均說起來，即使對評鑑中排名較低的網路商店，受訪者也沒表示太多的怨言。抱怨過多郵遞費用的也僅有3%。其他方面的抱怨也被認為能有效的處理，包括四分之一要求退貨或換貨的。這些消費者中有98%表示他們滿意店家的處理。為協助消費者能量測正確的尺碼，REI、Cabela’s、Road Runner Sports等網路商家開闢網路聊天室、eMail和電話提供諮詢。若是買的鞋子真的不合適，許多商家允許免費退貨。
《消費者報導》建議消費者不要怕費事，先走一趟購物中心，然後上網路商店訂購，選擇會非常多，一些少見的尺碼，網路商店通常都有庫存。
*市調網路鞋店的票選排行
以下是《消費者報導》對11,576位曾於2007年1月至2008年6月期間在23個網路鞋店購鞋的讀者，對其網路購鞋的經驗進行評分排行，評分的項目有價值感(Value)、品質(Quality)、適用性(Fit)、選擇性(Selection)、網站佈局設計(Web Site) 、訂購流程(Ordering)。在此列舉前14家供讀者參考。
1. Zappos：選擇性最優，品質、訂購流程、網站佈局設計都很好。
2. Endless：網站佈局設計佳。
3. L.L. Bean：品質、網站佈局設計、訂購流程佳。
4. NB Web Express：適用性優，品質、選擇性佳。
5. QVC：訂購流程優，選擇性、網站佈局設計佳。
6. Nordstrom
7. Onlineshoes
8. REI
9. Amazon
10. Cabela’s
11. New Balance
12. Shoebuy
13. Sierra Trading Post
14. Road Runner Sports
消費者票選網路購鞋評價最高的網路商店(http://www.dajiyuan.com)
