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【大紀元1月9日報導】（中央社記者郭美瑜台北九日電）台北市議員陳建銘今天指出，有民眾因手機失竊報警，警方查察手機序號後傳喚嫌犯，經比對，疑為業者維修時誤將失竊手機的主機板換裝在另一手機，讓「嫌犯」險被送法辦。消保官陳柏菁除建議業者限期改正，也籲民眾保留手機序號等文件，廠商維修後也應告知消費者手機維修後的序號。
陳建銘、台北市政府主任消保官陳柏菁及警方上午在台北市議會召開記者會。陳建銘指出，一名女性民眾在聯強購買手機後，因手機失竊報警，警方依手機序號找到秦姓嫌疑人欲以侵占罪嫌送法辦。
不過，陳建銘表示，報案民眾指認手機後發現機型不同，再進一步比對兩者的手機外盒序號，發現兩隻手機序號不同。經查證，原來是報案民眾買手機後，於去年七月間送回聯強更換主機板，秦姓民眾則在八月間將手機送修，疑為聯強將報案民眾維修更換的手機主機板換裝在秦姓民眾的手機，才造成這起烏龍事件。
台北市政府主任消保官陳柏菁表示，消費者購買手機後，應保留手機盒身上的序號及發票等原始憑證，此外，廠商更換仍在保固期內的手機零件，應以全新的產品替代，而非換裝堪用品。
陳柏菁也籲業者限期改正，否則，若造成消費者損失，相關單位可依台北市消費者保護自治條例，裁罰業者新台幣二至十萬元罰鍰。
聯強公司則表示，聯強以模組更換裝損壞的零件，損壞零件經原廠維修後再換裝到下一個維修案件，乃屬業界的標準作業流程之一，也可加速維修速度。
不過，聯強公司指出，這起事件疑為消費者提供維修前的序號造成警方查證結果有誤，聯強將會調出雙方的維修資料向警方佐證，解決民眾困擾。
