【大紀元1月17日訊】（大紀元記者蘇泰安嘉義報導）鐵路局嘉義火車站為疏運中國新年期間旅客，自2月4日起至2月12日止，為期9天為尖峰疏運期，並自1月19日起開放電話語音及網路訂票作業。鐵路局全體員工已籌措最大運能，全心投入為旅客提供最佳服務，期使每一位旅客均能平安往返歡度中國新年，達成疏運任務。
中國新年疏運期間同樣分二階段開放電話及網路訂票：第一階段1月19日起開始預訂1月20日至2月12日期間的東部幹線（包括宜蘭、北迴、花東、南迴線及跨線列車）乘車票。第二階段1月20日起開始預訂1月21日至2月12日西部幹線之各級對號列車乘車票。訂票時間：電話語音及網路每日上午6時起至21時止；每位旅客訂票張數每日為6張，旅客應於訂票後3日內（含訂票日）完成取票或網路付款，如訂票日距乘車日3日內者，至遲須於乘車日前一天完成取票或網路付款，電話及網路訂票免收手續費。（旅客可於全線各電腦售票車站取票，取票時間：每日7時30分至22時；或郵局取票，取票時間：配合郵局營業時間）完成網路付款後可於車站營業時間至遲於當次車開車前30分鐘至全線各電腦售票車站（無法在郵局取票）完成取票程序。網路付款系統開放時間：每日6時至 22時。
鐵路局嘉義站表示，97年1月19、20日利用電話或網路訂得新年期間車票之旅客，因中國新年期間訂票資料龐大，訂票資料傳送較為耗時，為期旅客順利取票，請於完成訂票30分鐘後，在車站或郵局之取票時間內再去取票，以節省您的時間。同時為方便買妥車票後臨時因事取消行程的旅客辦理退票，嘉義站決定放寬旅客可以直接持票向各窗口辦理，不必先行向值班站長簽證，可節省旅客不少時間，為打造新台鐵服務便民樹立新的典範。至於退票手續費在新年疏運尖峰期間，已劃座車票均按票價十分之一核收，但不得少於13元，未劃座依章辦理退票者及普快、未對號通勤電車則不收退票手續費。
鐵路局今年中國新年疏運期間，預計加開各級對號以上列車479班次，包括：自強號西線94班次，東線44班次。莒光號西線92班次、東線103班次、南迴19班次。復興號西線9班次。
鐵路局為防止旅客墜車事故之發生，特別呼籲旅客搭乘鐵路局各級列車應注意各項節點，以維自身安全：
1. 列車行進中易晃動，請勿坐立車門口或擅自開啟車門。
2. 列車停妥後請依序上下車勿爭先及跳車。
3. 列車啟動後，請勿攀登、跳車或攀附隨行。
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