投訴收費電視增約100宗

【大紀元6月20日訊】街工在最近3個月收到有關收費電視的投訴增加，有收費電視的職員誤導居民。要求政府就收費電視推銷員制訂發牌制度。
街工表示，他們在過去3個月收到約100宗涉收費電視的投訴，主要涉及推銷員誤導市民簽約。有居民指出，有推銷員訛稱政府推行數碼廣播，市民若不光顧收費電視，將無法繼續收看免費電視頻道。
有居民投訴，簽訂的合約條款不清晰，在不知情下增訂新例。亦有投訴者不滿，解約熱線長期沒有人接聽。
街工對於收費電視服務的投訴個案不斷上升，表示關注。他建議政府，就收費電視推銷員制訂發牌制度，由警方介入調查涉及欺騙的投訴，設立14天或一個月的合約冷靜期，以及合約到期提示機制。
近年投訴收費電視服務的數字不斷增加，消費者委員會今年首4月便接獲了1,255宗有關收費電視投訴，較去年同期增加達四成。2004年投訴數字開始大幅飆升，由2003年的320宗大幅上升3倍至1,015宗。2005年更上升至2,200宗，去年為2,909宗。投訴內容包括拖延或刁難客戶終止服務的要求，以及有關誤導和銷售手法。
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