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電信服務
【大紀元4月25日報導】（中央社記者葉代芝台北二十五日電）讀者文摘2007年信譽品牌Trusted Brand調查結果出爐，中華電信連續4年蟬聯電信服務白金獎，台灣大哥大也連4年度獲得台灣區行動電話網路供應商金獎。
中華電今年是連續第4年蟬聯讀者文摘信譽品牌電信服務類白金獎，也是唯一獲得這項殊榮的電信公司；在行動電話服務類方面，中華電也連續3年獲得金獎。
中華電信業務包括固網、行動、數據、國際電話等，提供消費者在溝通上全產品，除了基本的品質通訊服務及影音娛樂之外，中華電信也致力於社會公益的回饋；在文化產業上，中華電信也投注許多心力，投資「點，台灣」紀錄台灣各地風土文化、紀錄片及電影。
同時，台灣大也連4年度獲得台灣區行動電話網路供應商金獎。為確保客戶資料受保障，台灣大率先推動資訊安全管理系統認證，提供世界級個資保護。繼去年獲頒全球首張ISO27001資訊安全管理系統驗證之後，今年也甫獲得「資安人」雜誌主辦台灣第1屆「資安貢獻獎」，也是電信業者中唯一獲獎的企業。
台灣大為創造獨特品牌價值，現正由總經理張孝威組成團隊，積極推動「ECE，Excel CustomerExperience 」行動專案，要建立以顧客為中心的企業文化，讓人員、產品與服務、流程都能以「創造最佳顧客使用經驗」的願景為依歸。
信譽品牌是讀者文摘針對消費者進行的品牌信賴度調查，也是亞洲區唯一跨國性的調查，1999年起在台灣實施，評分項目包括可靠程度、形象可信、品質、價值、了解消費者需求與創新6項指標，共計發送6萬份開放式問卷，再透過AC Neilson進行深度電訪，並依台灣的人口及社會情況加權計算。
