site logo: www.epochtimes.com

消保官:退icash餘額要手續費 為德不卒

人氣: 2
【字號】    
   標籤: tags:

【大紀元10月23日報導】(中央社記者李明宗台北二十三日電)台灣團結聯盟籍立法委員羅志明今天說,統一超商股份有限公司(7-ELEVEN)發行的icash儲值卡,一張賣新台幣一百元,卻不能退卡退費,至今已售出五百萬張,至少A走五億元;行政院消費者保護委員會消保官張嘉麟說,icah卡雖可退儲值餘額,仍要收手續費一百元,為德不卒。

羅志明上午在立法院召開記者會表示,icash卡視同現金儲值卡,餘額用完,卻規定不得退卡拿回一百元,要拿回儲值餘額,還要扣一百元手續費,變成消費者可能會被A走兩百元。

他說,消費者購買西元2007年前舊版icash卡時,根本未被告知不得退卡退費,新版才有簡單說明;空卡不得退費,可能已違反消保法,就算消費者要退回儲值餘額,還要自行寄到總管理處,意圖造成消費者不便,從中牟利。

經濟部商業司專門委員彭維岳表示,禮券定型化契約未規定不能販售禮卡,但一張卡賣一百元,退儲值餘額還要手續費一百元,已要求統一超商改善,且販售時應符合商品標示法規範,應以平等、互惠與誠信原則,登載消費者應注意事項在本體、說明書或包裝上。

張嘉麟指出,統一超商有四千多家分店都可儲值,退儲值餘額時卻只能寄到總管理處,不合理,各分店應都可退費。

行政院公平交易委員會專委鄭家麟說,大企業應重視營運方式,充分揭露資訊給消費者。

評論