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【大紀元9月4日報導】（中央社記者趙宏進台中縣四日電）台中縣牽牛花高關懷群個案管理服務機制今天啟動，包括中途輟學等個案，將藉由學校教師、專任輔導老師及教育局張姊姊輔導中心輔導員等三級輔導的交流與支援，協助學生及家庭解決面臨的問題。
對於中途輟學、偷竊或其他犯罪行為等輔導，教育體系原本就有一套相關輔導機制，但因涉及單位多，容易發生各司其職、處遇措施不一情形，影響輔導效果。
縣府教育局特地整合相關資源，設置牽牛花高關懷群個案管理服務機制，希望提供個案最迅速、最符合需求的服務。
教育局表示，高關懷群個案管理服務機制輔導制度分三級，初級輔導工作由第一線學校老師（含導師、認輔教師、中輟輔導替代役男、輔導志工）負責。
第二級由學校專任輔導老師及教育局張姊姊輔導中心輔導員負責，第三級則由張姊姊輔導中心輔導員及專業輔導資源（社政、警政、醫療、民間福利等資源）負責。
服務內容則包括中途輟學，嚴重性逃學、離家，家庭變故、家暴、性侵害等兒少保護個案，自我傷害個案，偷竊或其他犯罪行為，心理問題個案以及包含前述多重問題行為個案等。
教育局希望三個層級的輔導彼此相互交流與支援，形成一個綿密輔導諮商體系，藉由預防性、專業性及治療性的分工與合作機制，有效掌握學生行為之辨識、診斷、諮商、治療與復建，協助學生及其家庭解決面臨之問題。
教育局表示，民眾如有親職問題、學生課業問題、兩性問題、師生相處問題，甚至家長對教師管教問題，都可以打電話到張姊姊輔導專線尋求諮詢與協助，張姊姊輔導專線：04-25200870、25200920。
