【大紀元8月2日訊】(大紀元記者于止戈編譯) 在生意場猶如戰場的今天，你是否曾經苦思過什麽是造成員工工作士氣低落的主要元兇嗎？令人驚訝的是，薪水與福利都不是。
在一次全美人力資源主管的訪問調查中，有近七成五將員工士氣低落歸咎於領導無方，而只有稍多於一成的受訪者將其歸因於薪資與福利；有一成六指稱工作負擔沉重是士氣低落的主因。
全球職業介紹公司 CGC（Challenger, Gray & Christmas, Inc.）在人力資源管理協會第58屆年會及展覽會會場上向與會的公司首席執行長進行了這項調查。該公司的執行長佳倫傑(John A. Challenger)說：「領導是否有方會定下工作環境的基調。假如職員不清楚領導有何期望，就會有挫折感和士氣低落。」
佳倫傑說：「美國今年導致士氣低落、首席執行長異動的領導混亂指標達歷史高點。一個工作天內，每九十分鐘就有一位新任執行長從他或她的職位退下。」
佳倫傑每天都會追蹤首席執行長的更替情形，今年到目前為止已經有728次的更換，比2005年的前半年多了7%，自1999年八月追蹤開始後，人事汰換最頻繁月份的前四名，有三次發生在本年度。
調查還顯示，儘管人力資源主管承認領導無方為士氣低落的主要原因，但大多數主管不認爲這個議題是自己公司面臨的最迫切問題。只有一成三的主管表示領導無方是其公司需最優先解決的問題。有三成五的受訪者認爲最迫切的議題是主管異動，而二成八的主管認為招募新血是最重要的議題。
佳倫傑說，部份人可能會對這個調查結果之間的關聯表示不解，但是實際上即使有近七成五將員工士氣低落歸咎於領導無方，但要更換領導將會是非常困難的，所以公司可能把它們的優先順位放到其它議題上，希望他們在人員招募與管理層革新上能夠促成領導也作出相應改善。
佳倫傑說：「造成領導無方的部分原因在於目前大部分公司提拔優秀人才做領導的方式。提拔方式一般是根據年資與工作表現。但是一個人可能是個優秀工作者，卻是個糟糕的領導人。相反的，一個人可能在專業上並非出類拔萃，但是他或她可能在管理、鼓舞員工士氣與發揮團隊成員最大工作效能上有優異表現。」
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