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【大紀元8月18日訊】〔自由時報記者曹明正／高雄報導〕擔任臺灣交通公司董事長的邱福植，原本昨天要搭復興航空GE363班機前往澳門，不料卻因機位超賣，硬被拒於門外，雖然他覺得對方後續處理得宜，但仍強調，超賣陋習再不改進，誰都難保一定上得了機。
這班GE363班機共有194名乘客，另外還有7位旅客因為超賣上不了機，其中5位已被安排轉乘其他班機，另一位蔡先生決定今天再飛，復興為此致贈每人2000元補償費與1000元交通津貼，不過邱福植強調，事後賠償根本只是其次。
因為工作經常往來國內外的邱福植，出國前夕行程早就安排妥當，偏偏人已經在小港機場，就是出不了國門，對於復興「超賣」機位，不得已只好安排乘客轉搭其他航空公司班機的作法非常不以為然，直呼「罔顧消費者權益」！
邱福植說，被拒於機外不僅所有出國行程大亂，心情也會跟著受影響，復興不能因為一句「超賣」就覺得理所當然，這樣以後消費者搭機是不是還得提心弔膽，擔心就算買了機票還可能上不了機，賠償事小、顧客權益何在？
提高載客率 復興︰常態作法
復興航空表示，「超賣」是許多航空公司營業部門常態的作法，國內外皆然，主因是機票對於乘客來說並沒有「懲罰性」，也就是說，這張機票這次不坐，下次還是可以使用，不像火車票或是其他客運票，不搭乘就只能作廢。
雖然超賣是用以提高載客率，因為並不是每次班機的旅客報到都是百分百，但復興航空強調，航空公司事後仍會因超賣賠償旅客耽誤行程時間的損失。復興指出，公司已經很久沒有發生因超賣旅客搭不上機情況，昨天是近4個月來首次。
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