通用電氣為何多年受全世界尊敬?

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【大紀元3月2日訊】(美國之音記者:雨田2006年3月1日華盛頓報導)在美國《財富》雜誌最新推出的2006年度全美和全球最受尊敬的公司兩項排行榜中,通用電氣公司均位列榜首。通用電氣已經多次被評為最受尊敬的公司,究竟原因何在?

全美和全球最受尊敬的公司

美國權威經濟雜誌《財富》日前推出2006年度全球最受尊敬的五十大公司排行榜,美國通用電氣公司榮登榜首,這是過去八年來該公司第六次排名第一。日本豐田汽車公司緊隨其後,寶潔公司名列第三,微軟和戴爾分列第六和第七,蘋果電腦公司和沃爾瑪排在第九和第十位。

在該雜誌的2006年度全美最受尊敬的公司排行榜中,通用電氣同樣列在首位,這是過去十年中該公司第六次獲此殊榮。需要指出的是,這並非財富雜誌偏愛這家公司,在英國金融時報過去八年來進行的年度最受尊敬的公司調查中,通用電氣公司七次名列第一。

為何通用電氣公司如此受到全世界的尊敬?財富雜誌說,這主要是因為排名依據商業人士而非消費者的調查結果,以創新、社會責任、管理質量、僱員才能、產品和服務質量以及長期投資等九大因素進行評估。

領導能力和經營管理

財富雜誌國際版資深編輯羅伯特.福瑞德曼在接受記者的採訪時進一步解釋說:“通用電氣公司並不是全球盈利最高的企業,但是它受到尊敬的關鍵原因在於領導能力和經營管理。很多年以來,通用電氣在全球企業界和解決管理問題方面處於非凡的領導地位。在我們所作的調查中,沒有哪家美國公司像通用電氣一樣產生出如此多優秀的首席執行官。”

在過去的一個世紀,通用電氣的經營理念和實踐幾乎是所有美國公司的榜樣,它享有現代管理技術領導者的美譽。1892年,愛迪生通用電氣公司和湯姆森-休斯敦電氣公司合併成立通用電氣公司,通用電氣的首任總裁科芬通過建立強有力的集權體系,有效完成了通用電氣合併留下的整合難題;繼任者歐文楊則將通用電氣的產品線由商業客戶拓展到大眾消費者領域;威爾遜應第二次世界大戰之勢有效發展了飛機、船隻及軍工製造業務。

從1950年到1963年,科迪納爾在公司規模迅速膨脹時開始了分權經營的努力,並極富創新地在董事長和總裁之間首創了首席執行官CEO之職;下一任CEO博奇在原子能、飛機引擎和計算機三個業務上進行豪賭,並因飛機引擎一項業務的極大成功為通用電氣在之後三十年間帶來數千億合同;1972到1981年,瓊斯壯大了通用電氣的國際業務及金融業務的實力,並被當時的美國輿論推崇為“美國商業領袖”。

從1981到2001年,在韋爾奇的領導下,通用電氣對公司戰略進行了一系列的改變和重新定義,並清楚地表述出公司的主要戰略觀點,要求公司成員在其從事的所有行業中成為最好的一個或兩個之一,在公司內分享技術和專業秘密,通過公司文化改變以及打破官僚主義釋放出員工的能量。公司的現任首席執行官伊梅爾特說:“公司中的大多數員工都能既學習過去的經驗、又不被過去所拖累而活在現在,這是極其重要的。”

通用電氣公司的前首席執行官韋爾奇(Jack Welch )(左)和現任首席執行官伊梅爾特(Jeffrey Immelt )(AFP/Getty Images)

嚴格的員工考核

談到員工,通用電氣公司還有一大特點,就是發展員工、評估員工以及按考核結果採取行動。公司每年會解僱掉表現最差的10%的員工, 這樣帶來的是一個表現傑出的公司。很多公司都不會進行例行的嚴格考核,也不會解僱那些不合格的人員。這些公司尊敬能夠做到這一點的通用電氣。

不過,通用電氣公司的股票從2001年9月以來下跌了18%,但是它的聲譽依然堅實穩固,並沒有影響到商業人士們對它的尊敬。財富雜誌的資深編輯福瑞德曼告訴記者說:“他們確實存在一些問題,正在設法解決。但需要說明的是,我們這個調查的依據不是來自於投資者,而是商業人士。股票價格看來是個短期問題。接受我們調查的人大都看中較長時期的發展。它的股票現在下跌,但我認為憑著它的管理和公司文化,未來的股票價格和企業發展都會很有實力。”

主動的新陳代謝

通用電氣公司的每一位繼任管理者都會突破前任的做法,並挑選出能正確變革的繼承人。正是依靠這種主動的新陳代謝,通用電氣並未像其他公司一樣困守不合時宜的管理結構、企業文化和產品線,也避免了多數公司被時代淘汰的命運。通用電氣是入選1896年設立的道瓊斯工業平均指數的最初十二家公司之一,也是唯一至今仍留在指數榜上的公司,其它大多數公司都已經倒閉。

財富雜誌認為,通用電氣公司能夠保持智慧型的經營管理一百多年,可以說是一種無以倫比的成就。

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