寬頻及無線通訊重視使用者需求才能獲利

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【大紀元3月10日報導】(中央社記者韋樞台北十日電)全球網路通訊市場推陳出新,在蓬勃應用多元的領域中,了解使用者需求,掌握創新營運模式,才是廠商獲利的根源。通訊產業發展推動小組指出,包括數位家庭、車載機應用服務、行動加值服務等都是創新應用,但廠商未來必需掌握使用者的應用需求和感官體驗,才能挖掘出獲利豐厚的新領域。

經濟部通訊產業發展推動小組將於3月22日主辦寬頻暨無線通訊應用成果研討會,產業發展推動小組指出,擺脫成熟市場另闢新戰場的藍海思維,已成為國內業者苦思擺脫低利代工的新顯學。

通訊產業發展推動小組表示,要發掘新的領域,必須掌握使用者的應用需求和感官體驗、全球掌握創新營運模式、克服整合服務障礙,網路通訊市場推陳出新,例如數位家庭、車載機應用服務、行動加值服務、遠距照護醫療等新興領域早已成為業者競逐卡位的新焦點。

不過,提供整合創新應用服務的營運模式,對過去慣於硬體導向思考的國內業者而言並非易事,且業者也不易找到合適的使用者場域來投入試行想法。

因此,通訊產業發展推動小組近年來積極打造價值試煉場,將各產業的上中下游業者加以整合,藉由示範環境中的消費者、單位組織,回饋他們的使用經驗給業者,讓業者的想法有落實之地,並有具體的使用者經驗來修正產品服務策略,使業者真正能掌握發展品牌或是高價值產業的關鍵。

今年將發表的示範應用成果,包含無線多媒體廣告推播建置經驗、車載機應用平台、行動條碼、手機作為數位儲存應用工具,以及萬芳醫院行動醫療輔助應用等,會中將邀約計畫推動執行者及參與廠商,共同分享他們推動創新應用服務的實務經驗,希望帶給業界不同的啟發。

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