【大紀元10月2日報導】（中央社記者謝佳珍台北二日電）財團法人海峽交流基金會今天啟動「大陸配偶關懷專線」02-27189995，結合政府與民間資源，提供中國大陸配偶服務與協助。行政院長蘇貞昌說，政府力量有限，民間力量無窮，關懷專線開通後，希望提供中國大陸配偶更周到服務。
蘇揆、內政部長李逸洋、行政院大陸委員會主任委員吳釗燮等人，下午應邀參加海基會「大陸配偶服務專線」啟動儀式。海基會也邀請王姓中國大陸配偶說明求助海基會獲得的具體協助。
海基會副董事長游盈隆表示，關懷專線接到中國大陸配偶服務請求後，會依案件性質轉介至政府或民間機構處理，只要一通電話，一定會有初步解決，且一案到底。若遇重大案件，也會協調陸委會、內政部等單位召開專案會議，希望透過專線開設，提供更完善服務。
蘇貞昌致詞表示，海基會業務量逐年增加，在董事長張俊雄領導下，不斷開發新服務。政府力量有限，民間力量無窮，海基會提供關懷專線，只要一通電話，會協助中國大陸配偶解決任何疑難雜症。
他說，身在異鄉，人生地不熟，有人適時伸出援手，都是人生旅途上的貴人，人民是可愛的，沒有政治上利害與意識形態。
海基會董事長張俊雄說，兩岸官方沒有往來，沒有派駐機構，但兩岸民間互動頻繁，去年海基會業務量增加至三十萬件，也說明社會對海基會提供服務的期盼。
他說，截至今年八月，中國大陸配偶申請來台超過二十六萬人，因為兩岸的差異與價值觀不同，中國大陸配偶短時間要融入台灣的生活，有點困難，因此需要幫忙。
張俊雄指出，政府有許多幫助中國大陸配偶的措施，但案子逐年增加，心有餘而力不足，因此成立關懷專線，結合政府與民間力量，對中國大陸配偶提供服務。
他引用英文老歌「bridge over trouble water」說，海基會希望成立跨越惡水的橋，提供中國大陸配偶溫暖服務，解決困難。
