【大紀元5月27日訊】(大紀元記者廖小米編譯報導) 許多原因會使你不得不搬家﹐一份新的工作﹐或公司搬到另一個城市。找搬家工人絕不是件可輕忽的任務，畢竟，那是把大部分家裡的物品托付給一位陌生人。但是有些人只是匆匆打個電話，或者從網路上隨意挑個搬家公司，最後挑到一個不尊重搬運物品和搬運日期的人，他甚至要超收費用，或者不為損壞負責。
美聯社5月11日艾琳‧包威爾報導﹐消費者須慎選負責任的搬家工人，專家說不能等到到最後一分鐘，否則將淪為詐欺者的犧牲品。
全國各地的“提高商業質量部門”去年收到超過一萬兩百個投訴抱怨搬家工人，使得它成為三千四百八十類此部門追蹤的第十六大行業，維吉尼亞州阿零頓市更好商業公司委員會發言人席拉‧阿德金斯如是說。
阿德金斯說：「通常我們收到的控訴是關於合約問題、退款爭議、扣留物品抵押─ 基本上都是錢的問題。」「最大的問題似乎是消費者講一個價錢，而結果貨到時他們給一個不同的價錢，通常是較高的價錢。」
這樣的事就發生在維吉尼亞州亞利山卓市阿曼多及莎朗‧倍友籮夫婦身上。兩年前，當他們從奧瑞岡搬回東海岸時，莎朗‧倍友籮找到一個網址讓幾個不同的搬家工人出價。
她選擇了價錢最低的一個 ─ 而她的麻煩接踵而來了。
這對夫婦當時並不知道他們雇用了一個“中間人”，而不是一個搬家公司，莎朗‧倍友籮說﹔而且這個中間人延遲搬運時間，一直到他們快離開奧瑞岡之前，才給了他們搬家公司名字。搬家工人也沒有在預定時間出現，他們草率低估了裝載物的重量。
倍友籮夫婦被告知這次的搬運費要一千三百元，但是到了貨物抵達時─比預定時間慢了幾天之後，搬家公司要價四千三百元。
他們先給了搬家公司一千五百元的支票以拿到運送的傢具﹐並保證付清余款。但他們最後請了律師﹐花了六個月才免去了搬家公司提出要增加的錢。
莎朗‧倍友籮原是樂隊老師，現在在教育網站www.movingscam.com當義工幫助其他消費者避免掉入陷阱。
愛荷華州德梅因市的提姆‧沃克，他家裡的物品被一個搬家工人扣留，要求工資一千八百元及搬運費五千二百元，沃克的一台電腦和一盒電動工具遺失，還有一些家具損壞，後來，他找上了www.movingscam.com。
儘管正式向警察和運輸部門提出怨言，沃克說：「我還是沒有拿回任何東西。」不過，他補充說明，當搬家工人後來被指控洗錢、郵件詐騙勒索和其他罪名時，他才稍感滿意。
儘管他的問題沒解決，沃克還是相信多數搬家工人是誠實的，但他建議消費者要避免他和其他人所遭受的痛苦，在雇用之前得仔細研究搬家公司。 這包括來自親戚朋友的推薦及書面出價單。
消費者也應該和當地更好商業部門或州立消費者保護辦公室確認，如果是州際搬家，消費者可查出搬家公司是否在聯邦汽車載運安全運輸部門的網站登記，或者打電話確認：888-368-7238。
貿易總部在維吉尼亞州亞歷山卓市美國搬家倉庫聯盟的大衛‧史巴克曼說：「消費者應該要小心調查搬家公司，就像買車或房子所做的一樣。」而切，他建議顧客要堅持書面的詳細估價單。
在網址www.moving.org上，協會提供名稱為「州際搬家實用手冊」給消費者，它也幫同意遵守協會標準的搬家公司做推薦服務，並有仲裁服務協助解決遺失損壞需求。
史巴克曼說：「最大的錯誤就在搬家的家庭沒有事先計畫好，搬家公司接到電話下周要一部卡車是常有的事。」他建議消費者想搬家六星期至八星期前開始計畫。
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