蒙郡力促消費者對互聯網電話服務之限制應多加注意

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【大紀元4月10日訊】大紀元華府日報記者楊飛編譯報導/馬州蒙郡9-1-1緊急通訊中心(9-1-1 Emergency Communications Center)提醒對訂購使用互聯網電話服務之民眾,應注意9-1-1的服務在該種電話上並非如民眾過去所熟悉﹑習慣使用的那種情況。

據馬州蒙郡政府網站報導﹐在某些情況下,這種互聯網電話服務(通常稱為語音透過互聯網協議電話,Voice over Internet Protocol,簡稱VoIP)可能無法顯示打電話人的地點,而顯示打電話人地點的這種特色卻是目前改良性9-1-1服務計劃所提供,由有線和無線電話均可獲得的服務。

緊急通訊中心主任史提夫‧蘇德(Steve Souder)說﹕「能夠辨識打9-1-1的人其所在地點是至關重要的 ,特別是在打電話的人並不知其所在地點的情況下。在試著決定一個電話是從那哪兒打來的,並指示民眾如何聯繫到他們所在位置附近的9-1-1服務中心的過程中,分分秒秒都是十分寶貴的,時間稍縱即逝。」

欲訂購互聯網電話服務之民眾應將提出以下問題﹕

1﹒該種電話服務是否提供對9-1-1服務的使用﹔亦或是9-1-1服務是選項之一,必須由消費者提出申請﹖
2﹒如果確實提供9-1-1服務,打9-1-1時該通電話是否會被轉接至離開消費者最近的9-1-1中心﹖
3﹒當消費者配備有互聯網電話服的桌上型電腦由一處搬到另一處時,是否消費者該負起將該最新地點提供給互聯網電話服務公司的責任﹖
4﹒如果消費者的電話配適器(telephone adapter)或手提電腦配備有互聯網電話服務,在旅行時隨時提供消費者所在位置給互聯網電話服務公司,是否為消費者的責任﹖

除此之外,消費者應該明瞭互聯網電話服務要求隨時保持有電。當有暴風雨和其他情況造成停電時,該電話服務將被迫中斷。

欲知詳情,請打電話240-773-7032。(http://www.dajiyuan.com)

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