楊銀波:論電子雜誌的實踐與障礙

楊銀波

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【大紀元3月1日訊】電子雜誌,又名網刊、網路雜誌、電子報、郵件列表、報刊電子版等,它是網路世界之中一個極其重要的組成部分。目前的電子雜誌主流是郵件列表–更確切地說,是以超文本格式(HTML)遞送的郵件列表。今天我們談這個網路媒體的普及與障礙,眼睛可以看得更遠些,要把它作為言論、新聞、服務媒體,把它作為當今社會傳播資訊的重要平臺。

開玩笑地說,我也有兩年多“雜誌主編”的經歷了,在這兩年之中,我看到一份又一份電子雜誌的崛起與衰亡,它們當中能夠堅持到現在的已是寥寥無幾。我感覺到大多數人憑藉的是一種純粹的激情,而這股激情又是很容易被軟化乃至被毀滅的,有很大的不確定性。按行話來說,就是“視覺、行為、理念”(簡稱VI)的雜誌體系根本沒有建立起來,這既是多數電子雜誌最終失敗的緣故,也是電子雜誌時至今日仍然如此氾濫膨脹的緣故。為此,今天我講的這些話不得不帶有批判性和一點應有的謹慎。

(一)勇敢的實踐

說到底,電子雜誌的誕生,首先源於技術的發展,然後才是應用水準的提高。其依託是電腦技術、電子通訊技術和網路技術,其應用是編輯、出版和發行。到現在分化得更快,已經滲透到了社會領域和傳媒界等,成為電子商務、網路行銷、IT市場、新聞發佈等領域的重要傳播手段。

若追溯電子雜誌的歷史,上個世紀80年代中後期便已有嘗試,如1989年由美國休斯頓大學圖書館創建的電子雜誌《公共檢索電腦系統評論》(Public-Access Computer Systems Review,即PACS Review)。即使以現在的眼光看來,這也是一份了不起的電子雜誌,儘管當時的電子郵件系統不能處理較大的文字檔案,只能憑藉公共檢索電腦系統(LIST)分割遞送、發行,但是它的理念在於將圖書館資源(包括聯機書目、 CD-R0M資料庫等)為公眾所用,亦即利用電子雜誌促進資源的公眾化傳播。

緊接著,就是我們到現在還能大量看到的報刊電子報(Magazine Online),比如美國《科學》雜誌電子版、新加坡《聯合早報》電子版、臺灣《中國時報》電子版、香港《星島日報》電子版等。雖然最開始的時候,報刊版和電子版的內容相差不大,但是它們的編輯方式、傳播管道以及實質性的傳播效果都已經產生了很大的異化。現在回顧起來,許多傳媒主辦者最深的印象就是電子版通過INTERNET發行,其中完全沒有任何仲介,而且發行商對電子雜誌從內容到版面都具有完全的控制權。大多數傳媒從被動接受電子版,到主動接受,並擴充內容、開拓市場等,這都是時勢所向。

再到後來,網路逐漸普及,門戶網站逐漸確立,因而又一種電子版模式出現,那便是對傳媒資訊進行整合和檢索,如新浪、搜狐、網易、雅虎、百度、TOM等皆是如此。到了這個階段,傳媒與網媒的互動進入成熟階段,而網路文學、網路歌曲、線民輿論、網路行銷等新事物的崛起,大量網站、論壇、留言版等空間的提供,大量製作軟體、傳播軟體的免費下載,網路技術的提高,使線民創辦網媒既成為可能,又反作用于網路服務商之間的激烈競爭,並一直影響到電信行業等,從而導致網費降低、網速提高、線民劇增,也使網路超越其他任何媒體的信息海量,並確立自由共用的網路傳播特性。

而這個時候電子雜誌內容的構成格式,更是發展迅猛,並綜而合之。從早期的ASC-II格式、PostScript格式、TEX格式、TXT格式、JPEG格式、MPEG格式、GIF格式、PDF格式等,一直發展到超文本格式、有聲格式(如WAV、MP3)、有像格式(如RAM、DVI)等,完全打破傳統報刊的線性表現方式,使之不但文字、圖像俱備,而且索引、鏈結、鏡像、聲像、三維動畫、FLASH也各自走向其創造性的發展,可以說此時的電子雜誌幾乎已經成為知識、資訊等資源可以無限延伸的集合體。而注重編者、作者、讀者交互性的電子雜誌,更是走在前列,如:臺灣中時報系已經在開拓“一對一”的電子雜誌傳播模式;大陸的《劍虹評論週刊》出版的《今日早報》、《今日視點》、《今日評論》電子雜誌實行收費制之後,仍然在短期內獲得了12000餘名VIP讀者的支持。

(二)在大陸的成功與失敗

1997年之前,EMAIL帳號少,電子雜誌主要應用於科研單位、高校等內部小範圍,是精英化的內部資訊交流工具。1997年3月,中國大陸第一份真正具有平民意義的電子雜誌,由索易創建、發行。論及對電子雜誌的發展,索易必將第一個載入大陸史冊。因其企業化運作正規,又有專業的採編人員和行銷隊伍,故而在其登峰造極之時,它曾擁有50 份電子雜誌,總訂戶數超過500萬。如《熱門話題》,每期發行50多萬份;《每日新聞》,每期發行30多萬份。這個成績,即便是今天的眾多電子雜誌,也是難以望其項背的。今天最著名的網易電子雜誌,包括交友、遊戲、諮詢三類,大都是對文學、情感的傳播,意義過於局限。

倒是一些個人或義務參與者創辦的電子雜誌,如長盛不衰的《中國報導週刊》、《報導中國》,乃有《索易》之遺風,前者發行近11萬份,後者發行近6萬份。僅是徐景洲等幾人之力主辦的文學電子雜誌《乘興走筆》,具有近5.5萬份發行量,也幾可與著名內容提供商《榕樹下》電子雜誌相提並論,並已超越佛山傳媒集團創辦的《大道中文期刊》(近3.5萬份發行量)。毋庸謙虛,即便是我創辦的《百年鬥志週刊》,從頭至尾一人經手,沒有任何一個長期存在的網站、論壇做宣傳,每期僅有7篇文字、1張圖片,也有近1.3萬份發行量,已屬不錯。這是個人製作者對內容提供商的挑戰,更證實了“公民媒體”的實踐與發展成為可能。

其實,這種事在10年前的美國就已出現過,那便是由拉夫•威爾森(Ralph F. Wilson )博士創辦的《今日網路行銷》(Web Marketing Today),該電子雜誌在不到一年的時間內,便擁有4.7萬訂戶數。其成功模式,直到今天還有被探討的積極意義。然而這些都是鳳毛麟角。對於大多數個人製作者而言,全憑熱情、興趣辦刊,或者用於小範圍之內的交流溝通,如同現實生活之中的某某俱樂部、某某讀書會等。當然,有的電子雜誌只是作為網站、論壇的附庸之物,其目的在於推廣這些網站、論壇、個人或少數人士。

我分析過幾份收費電子雜誌,看到的是另一番風景:第一,它們有專業性,是其領域之內具有高度服務性和特殊性的媒體,比如做家政、美容、器材、論文等。第二,它們具有針對性,對自己所面對的受眾極其熟悉,幾乎搜集過任何一個訂閱戶的客觀、主觀資料,並整理成為有序的檔案庫,從而逐漸從一份電子雜誌引出另一份乃至幾份雜誌,直至形成雜誌系統。第三,它們有會員系統,如《軍事文學網》創辦的《鐵血》電子雜誌,該雜誌有統一的線上支付中心,線民可以隨時停訂、續訂各種電子雜誌,訂閱的雜誌種類、期數完全由訂戶自由調整。這個模式,目前也被《劍虹評論週刊》演變而用,比之2000年7月索易發行的收費雜誌《中國家電市場情報》基於“直複行銷理論產生”的收費制度,該模式更易被會員所接受,被企業所理解。

對比以上大牌雜誌,普通電子雜誌多了些淺薄和浮躁,在對雜誌贏利方面既缺乏理論體系,又缺乏實踐行為。如利用訂閱者的聯繫資訊,銷售產品;替別的公司發送產品資訊,賺取傭金;提供產品訂購、產品介紹、產品測試,進行市場調查;進行軟行銷、交叉行銷;出售電子雜誌廣告空間,維持網站經營等。但是具體怎麼做,為什麼這麼做,做了以後能否持續性發展,具體的法律、手續限制等,對之毫無把握。畢竟這是在2005年的中國大陸,與1995年的美國《今日網路行銷》比較起來,情況已有了變化。當年拉夫 •威爾森是怎麼做的?他先是做免費電子雜誌,用讀者傳閱推薦的方法,使發行量增大,其後又利用免費雜誌推廣一份新的收費雜誌,並為企業提供網路廣告空間,繼而開展兩個業務:一是業務諮詢,二是網路出版電子書(E-BOOK)–其實中國大陸也有一些網路書局、網路報刊局在這樣做,軟體製作者的收費方式亦同此理。

出版,畢竟是“一對多”,個人對內容擁有絕對的控制權,已屬傳統方法。而諮詢,則是“一對一”,有強大的互動性作為保證,是更可取的多贏模式。但畢竟美夢多阻隔,電子雜誌要贏利,且足以推動社會進程,談何容易?對於製作者來說,可靠的資訊來源、高度的權威認可、人性化的辦刊理念、公眾參與的熱烈程度等,都應在考慮之中。對於發表平臺–亦即郵件列表服務商–而言,本身的收費雜誌實力、對雜誌發送的安全性、對訂戶接受雜誌的正常保證等,都要有技術保障。郵件列表服務商,在國外有 egroups、topica等,在大陸有索易、通易、希網、博大、網易、搜狐、人民網等,在臺灣有中時、魅力等。大陸之翹楚,以希網為甚;臺灣的《魅力電子報》也非同小可,直接滲透大陸,分站除臺北外,另有重慶、北京、上海、廣州、武漢、西安等。但是這些郵件列表服務商都面臨三項障礙:一是雜誌創辦者水準良莠不齊,二是訂戶有水份,三是遞送受阻。

(三)電子雜誌的三項障礙

第一項不用贅述,傳媒者、網路活躍者的情況可能好一些。第二項的緣故有這麼幾個方面:一是由雜誌創辦者直接造成的。比如一位線民辦份雜誌,辦了20多期,有500多個訂戶,然而就在此時,這份雜誌因為種種原因停辦了,那麼這500多個訂戶就等於死掉了,但他們的郵箱還是仍然存在於郵件列表之中。這種情況很普遍,可以說,真正在一個發行平臺之中站得住腳、堅持不懈的電子雜誌所占比例小得很,以10%作為比例都已是高估它們了。二是一些發行平臺本身有問題,有被雜誌創辦者鑽空子的機會。比如另一份雜誌,為了增加發行量,通過郵件搜索器四處搜集郵件,並購買郵件包,通過兩種方法增加訂閱量:其一是通過億虎、拓易等群發軟體發送大量郵件,這在垃圾郵件管理鬆懈的大陸無可厚非;其二是直接添加郵件到列表之中,優秀的發行平臺會讓讀者確認訂閱,但劣質的發行平臺則根本不給讀者確認的機會,啼笑皆非的是竟然連錯誤的郵件位址也能被加入其中。

著重談第三項。老實說,現在可以正常地接收到電子雜誌的免費郵箱已是寥寥無幾。如新浪、網易、搜狐、21cn、中華網、etang、elong等,大多已遮罩了電子雜誌的郵件。這種遮罩,尤其針對大陸最大、也最穩定的郵件列表服務商–希網。甚至連hotmail 這樣的郵箱也使雜誌不能再具有顯示圖片與鏈結的功能。這當中的原因,大家能夠想到的,是垃圾郵件的氾濫,而我覺得另有其他幾個原因。一是郵箱服務商的“關門主義” 策略,為競爭所需;二是郵箱服務商為將來就地起價做準備,也就是說,它們肯定電子雜誌具有的商業前景,只不過用於接收雜誌的郵箱屆時要實行收費。有的郵箱已經開始這樣做了,就連部分郵件列表服務商也開始在醒目位置提醒訂戶–“建議使用收費郵箱接收電子雜誌”。郵件列表服務商也有問題,它們在降低運行成本,避免大批量的電子雜誌佔用過多的系統資源和網路帶寬。

從長遠看,電子雜誌的存在必須要有市場作為支撐。現在各大商業銀行已經紛紛建立起自己的網上銀行、銀聯體系,銀行卡發行量迅猛增長,手機小額支付也在發展,所以網路支付體系是越來越不會成為問題了。接下來真正容易出問題的是品質、信用、利益分享、激勵,以及規範化的管理制度。寫到這裏,我突然感到有些悲哀,因為最近幾期週刊的回饋量已大不如從前,我的其他幾位辦電子雜誌的朋友也感到傳播受阻。我希望這些問題只是一個暫時問題。因為,假如我們再次回到WWW流覽模式,那對於電子雜誌( E-magazine)本身的優勢而言,乃是一個資訊時代的倒退。

簡介:楊銀波,原籍中國重慶,系中國大陸作家、社會活動者,國際筆會獨立中文作家筆會第一屆會員,主辦《百年鬥志週刊》。

--轉載自《議報》第187期
(http://www.dajiyuan.com)

本文只代表作者的觀點和陳述

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