霧鎖澳門機場 台澳航班大亂旅客抗議

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【大紀元2月25日報導】﹝中央社記者程啟峰高雄二十五日電﹞受澳門機場濃霧關閉影響,澳門航空今天自高雄飛往澳門班機大亂,班機被迫取消一班,三百多位受延誤滯留機場旅客抱怨連連,部分旅客還找來消保官向澳航索賠,直到晚間航空公司允諾旅客回高雄憑登機證再談,風波暫告平息,旅客也搭機飛往澳門。

澳門機場一早即因濃霧關閉直到下午四時三十分才開放,澳門航空高雄飛往澳門班機上午兩班及下午一班航班因此沒有班機可飛,由於班機調度不及疏運受延誤旅客,澳門航空高雄分公司取消原定下午二時二十分起飛的班機,將旅客轉機經香港轉進澳門,但上午的兩班班機旅客由於是團體旅客,礙於旅遊行程限制,加上部分旅客沒有港簽,被迫滯留機場。

澳門航空原安排他們併班於晚間七時三十分一起搭乘MX–667班機飛往澳門,但其中三百多名旅客不耐久候在機場抗議,並數度與處澳門航空處理人員發生口角,有旅客甚至還請來消保官與澳航主管談判索賠問題,雙方幾經折騰,部分旅客接受澳航轉機,最後僅有數十位旅客堅持要向澳航索賠,但並未獲澳航任何承諾,澳航僅安撫他們先搭機赴澳門,待回高雄後再憑登機證談判索賠。

澳門航空高雄機場主任莫婉如表示,公司人員一再向抗議旅客解釋這是天候不可抗力因素,上午被迫滯留機場旅客,公司也提供中餐、晚餐及飲料,中午還安排旅客至附近旅館休息,但只有三十八位旅客前去旅館休息,能轉機經香港到澳門的旅客,公司也都儘速為他們服務,最後僅剩部分旅客堅持抗爭到最後關頭,於晚間七時三十分左右與MX–667班機旅客併班飛往澳門,這班旅客共計有一百多人。

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