【大紀元1月19日報導】(據明報新聞網報導)北京消費者協會一項調查顯示,有73%的業主對物業管理公司不滿意。
該項調查一共訪問了5000名業主,58.7%的業主對物業公司的總體評價為一般,14.3%的業主對物業公司的評價為差,27%的業主對物業公司的評價為滿意。兩者相加,也就是說有高達73%的業主對物業公司不滿意。
業主們對經濟適用房的評價最低,總體評價“差”的佔總樣本的27.9%。業主們對物業最不滿意的問題有三點:一是服務品質差;二是管理水準差;三是收費不規範。
另外,被調查的100個小區中,對物業公司總體評價滿意人數為零的有21個小區,佔到21%。調查表明,住宅物業管理企業發展不平衡,管理水準低的物業公司不受業主歡迎。
調查結果顯示,有72.8%的業主反映對於小區公用部位、設施、場地經營收益及用途沒有知情權和監督權。
市消協發言人指,如此高的比例說明《物業管理條例》在人們生活中並沒有得到很好的落實,存在著漏洞和死角。物業管理公司在涉及到與業主根本利益有關的經濟問題上,剝奪了業主的知情權和監督權。