禮儀規範 「服飾」擺第一 難住女公務員

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【大紀元9月13日訊】吊帶衫、露背裝、緊身褲……浙江檔案系統的女公務員以後得跟這些衣服說「拜拜」了。浙江省日前率先在中國頒布了全系統《女公務員辦公禮儀規範》,首次在著裝、語言、交往、行為等方面對女公務員提出了規範。

據千龍網報導,今年,浙江開始機關效能建設,該局婦女委員會在徵詢女公務員意見後,訂出此項規範。

「服飾」擺第一

據檔案局婦女委員會主任吳玲表示,由於檔案系統女性職工約占70%,省檔案局90多名公務員,70多名是女性。看到其他系統一些公務員上班時穿吊帶衫或奇裝異服,吳玲便有了制訂辦公禮儀規範的想法。

吳玲表示,服飾是人們對女公務員的第一印象。「穿著要體現文化素養和檔案系統的莊重、嚴謹,要時尚而不性感,可以說是對禮儀規範的概括。」

此消息一傳出,立即引起民眾普遍關注,有人同意,也有人憂心,認為此舉不易操作。而專家認為,禮儀教育是為終身教育,應從小培養,不同的年齡和職業,應設置不同的社交禮儀課程。

據悉,《規範》把「服飾美」擺在第一條,要求女公務員的「辦公服裝應合乎身份,莊重得體、樸素大方,忌過於前衛招搖,在一定程度上體現自身修養與素質」。同時規定,禁止在工作中及正式場合,穿著過於單薄緊身,內衣不應外露,佩帶的飾物以少為好。

《規範》中對女公務員在語言、交往、行為方面更提出細微要求,如「工作或日常交談中應自覺使用文雅詞,迴避不雅之詞,更不能講黑話、黃話、怪話」;接待來賓、聽電話、要求他人幫助時應使用「請」、「謝謝」等專用語,與外界人士交往時不忘維護政府形象與個人形象等。

社會褒貶不一

《規範》一訂出,在社會上引起了極大的反響。「穿什麼不穿什麼都得白紙黑字的寫出來,實在沒有必要。」一女性民眾表示,比如緊身褲,緊到什麼程度才算合規範?

「要達到所謂的『要時尚而不性感』,實在是太難了。」在北京市某機關工作的徐小姐說:「這就像要求中小學生穿校服一樣,把個性都抹煞了。」

不過,也有部份女公務員表示贊同。認為公務員代表著政府機關的形象,確實不應該穿得隨隨便便及前衛服裝。

據悉,今年6月廣州市開發區也訂定《廣州開發區公共服務單位文明辦公的若干規定》,明確規定公務員上班不能穿九分褲和時尚拖鞋等,並對違反規定者,給予一定懲罰。另外,北京市也在《北京市國家公務員行為規範》中對公務人員的穿著也做出了相應的規定。

不是不會 是不敢

今年6月,全國婦聯邀請著名健康專家洪昭光教授、國家一級藝術形象顧問於西蔓女士等人,共同為國務院和中直機關的80餘位女部長上了一堂「穿衣課」。在活動當天針對每位女部長的穿著打分,結果居然有一半以上的女部長不合格。

西蔓女士說:「我敢說咱們98%的女部長都不知該如何打扮自己!」

中央外事辦副主任裘援平女士更是一語驚人:「其實並不是我們的女部長不懂美,不愛美,愛美之心人皆有之,只是受社會傳統觀念的束縛,我們的女部長不敢打扮!」裘援平認為,不同的女部長在不同的場合,應該有不同的著裝要求。

其實不僅政府部門的女性工作者,對此感困擾,在其他行業亦存在此問題。中央電視台著名形象設計師徐晶女士對該台記者進行培訓的時候曾經指出,穿衣應該分清楚場合和職業。她舉例說,比如記者,衣著可以適當休閒,但是絕對不能隨便,吊帶裝、透視裝就不應該出現在電視屏幕上。

另外,一家公司的櫃檯接待員,也是給人對該企業的第一印象。據一企業項目經理陳章表示,今年7月到名為世紀新星的公關公司談生意,一進大門的第一眼,就看見濃妝艷抹、穿著透視裝的櫃檯小姐,當即就對這家公司的實力產生了懷疑,也對該公司的印象大打折扣。

禮儀培訓 杯水車薪

在《中國日報》廣告部工作的黃女士表示,社交禮儀也該重視的。她說,她目前掌握的禮儀知識只能夠應付平常的場合,再正式一點的場合,可能就會出醜了。「這樣對工作肯定會有一定的影響,也顯得對對方不夠尊重。」

在公開場合打電話時的音量也是重要的禮儀之一。某政府機關宣傳部門的一名工作人員說,他們最為難的就是召開新聞發佈會的時候,雖然在會場已經有「關閉手機、呼機」的標誌,但還是有很多人視若無睹,因此在會議期間還是不斷有各種各樣的手機鈴聲突然響起來,讓會議無法正常進行。

他說,在國外,哪怕在大街上,也很少有人大聲打電話,但是在中國國內,很多人沒有這樣的意識。

這位工作人員認為,禮儀是一個全民終身教育的問題,很多習慣做法都是不符合規範的。

禮儀教育 應循序漸進

禮儀教育是一個全民教育的問題,並應有一個循序漸進的過程。一名北京市園林局的女員工表示,她剛進入工作單位的時候,曾經接受過相關的社交禮儀培訓,讓她受益匪淺。但她認為,畢業後才接受這方面的知識,還是晚了一點。

李小姐說,早一點進行這一方面的培訓,就能盡量避免從學校跨入社會之間的銜接問題,這對個人的工作也有很大幫助,社交禮儀應該從學校就開始學起。

從事禮儀培訓多年的張常崎先生認為,目前,中國對於社交禮儀方面的教育尚有欠缺,所以才會出現浙江省要用強制性措施來要求公務員的衣著言行的情況。他表示,隨著和國外的交流頻繁、國民素質的提高,越來越多的國民也開始重視禮儀教育。

禮儀不只表現在某個場合或某個時段,必須要靠學校、家庭、社會三方面的共同培養,才能保證擴大和深入。張常崎建議,禮儀教育的推廣最好是從小就開始、大面積展開。@(http://www.dajiyuan.com)

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