【大紀元8月29日報導】(中央社記者韋樞台北二十九日電)未來打電話不要錢，隨時隨地無死角的通訊，這就是網路電話，也是未來通訊趨勢。電信業者和網路服務提供者均認為，網路電話是網路的殺手級應用，它的便宜好用以及改變社會結構和價值觀的潛力，是現行電訊所無法比擬，毫無疑問的，正在茁壯中的網路電話將衝擊固網業者的經營。
「2004台北國際電信暨網路展覽會」隆重揭幕，總統在致詞中強調，全台灣25縣市將於2007年完成公眾無線區域網路示範區的建置和漫遊，屆時必將帶動台灣成為全球無線寬頻上網的服務營運典範。而公眾無線區域網路正是網路電話之所倚。
現行提供電話服務的第一類電信業者按時間計費，費率還依市內、長途、國際、行動等不同空間而收費不一，而第二類業者則以數據服務為主，採取每個月固定費率，並不以時間或空間不同計費，兩者間無法跨越經營。而網路電話的出現打破這兩類業者的藩籬。
IPOX(網路電話互聯互通聯盟)技術顧問賈文康表示，現行使用有號碼的電話採用e.164國際編碼系統，而數據服務則是架構在現行電話系統之上提供服務，因此網路電話與傳統電話通聯需要經過匣門，提供匣門服務的就是電信總局核發的ISR業者 (單純語音轉售業者)，也就是俗稱的節費業者。
賈文康指出，現行電話互聯是靠號碼來確認對象，但是在可預見的未來，當寬頻如同家中水、電一樣必備時，網路電話則是靠網址來辦認，如同使用熱門的MSN即時通訊軟體，屆時編碼系統將走入歷史，電話上來電顯示換成一連串網址，大家在網路上來去自如，不再有時間和空間的分別，每個月繳交固定寬頻費率後，網路電話形同免費。
TTN(台灣電信網路公司)協理戴大川說，站在業者的角度，需要聯盟扮演協調各家網路電話業者採用相同的互聯平台、編碼模式、標準技術，才能擴大市場規模，對消費者來說才能更有利的選擇；而現行電信總局只准網路電話打到傳統電話，但不准傳統電話打到網路電話的做法需要立刻開放。
戴大川以日本YAHOO BB的網路電話為例，當初日本也是基於利益考量不准傳統電話打到網路電話，後來還是與現實環境妥協而開放，而日本高額的通訊費用在便宜的網路電話衝擊下，日本NTT電話公司一年營收減少50%，但相對的，寬頻用戶不到兩年立刻衝破300萬戶。
戴大川強調，當考慮到網路電話的普及度時，社會上有一半以上的人平日不太使用電腦和網路，要他們接受網路電話，一定要使用簡單、隨插即用，千萬不可過度複雜，而且伴隨著寬頻到府目標逐漸達成，和網路環境更成熟，服務提供者的可靠度更顯得重要，不能放任消費者成為網路電話孤兒。
至於習慣使用網路的人，不論採用最陽春的網路下載免費通訊軟體即時互通，或是家用網路電話，他們最需要的是各種加值應用服務，這也是服務內容的業者未來最大的營收來源。
台北市電腦公會顧問翁秋平強調，網路電話是擋不住的趨勢，從日本的前例，網路電話衝擊固網電話50%的業績，行動電話30%的業績，但是寬頻訂戶飛快增加，光纖到府也在增長中，若是台灣現有的固網和行動電話業者不能掌握這一股通訊的潮流和趨勢，整個市場被網路電話業者奪走時，將會產生巨大革命。
翁秋平看得很清楚，網路電話產業一定會像資訊產業一樣，分工細密，上中下游卻緊密結合。他舉例，當年IBM公司推出筆記型電腦時，從晶片製造到整部電腦的零件都是自家公司統包，但是資訊產業演變快速，至今沒有廠商再如此做，都是採集不同製造商的零件組合成電腦。
而網路電話亦同，不可能再有電信業者從埋管線到未端家庭服務垂直整合的情形，一定會走向設備、消費性電子產品、平台架構、加值應用、內容提供、未端服務等水平分工的模式，這樣才能擴大產業規模，讓台灣再像資訊產業一樣雄霸全球。
賈文康認為，聯盟看到了網路電話普及後帶來人際關係、社會價值觀的改變，以及在網路電話上所提供無數的加值應用服務，將對整體社會帶來無巨大衝擊。舉例來說，兩年後大台北地區無線網路設施興建完成後，再配上已經問市的WIFI PHONE(無線行動網路電話)，網路電話時代宣告開始。
而戴大川則認為大家沈浸於網路電話的美夢時，千萬不要忘了通訊的安全、干擾、以及電信監理的問題；翁秋平更預言，日後的工作時間將更為彈性，而且運輸的需求會減少許多，生活品質將有大幅度的改善。
