【大紀元5月31日報導】（中央社記者韋樞台北三十一日電）今天是台灣綜合所得稅申報截止日，上班族究竟如何看待報稅的問題？ 根據1111人力銀行所做的「上班族報稅問題大調查」網路問卷發現，未採用網路報稅申報的受訪者中，高達六成四的人質疑網路申報安全性，害怕資料外洩，47.53%的受訪者認為目前報稅方佗擇多，很方便。
1111人力銀行針對上班族做的「上班族報稅問題大調查」網路問卷，調查時間自5月18日至5月25日止，有效回收1652份問卷，在95%信心水準下，正負差2.41%。
雖然報稅的方式不斷翻新與增加，但有35.04%的上班族仍採用傳統的填寫申報書親送方式，23.29%的人採用一般網際網路申報，16.03%採用二維條碼申報列印親送，13.68%採用二維條碼申報列印郵寄，11.97%的人採用填寫綜合所得稅申報書郵寄。
值得一提的是，雖然今年網路申報有四種憑證可供納稅義務人選擇，且網路申報享有提早退稅優惠，但截至問卷調查為止，使用自然人憑証網際網路申報的受訪者僅佔9.62%。
在未採用網路報稅的受訪者中，36.29%認為電子憑證申請方式不便，28.20%因習慣原來報稅方式，不想改變，高達64.23%的人質疑資料安全性，擔心個人資料外洩，而未使用網路申報方式，顯示個人資料被盜用以及層出不窮的銀行客戶資料外洩案例，讓大多數的納稅人寧可採用較保守的申報方式，也不願選擇快速的網路申報方式。
在網路報繳稅作業流程方面，有28.46%的受訪者認為申請身分認證步驟的簡易性及便利性最需要改進，26.63%認為程式安裝不夠便利，23.50%認為下載所得資料的正確性需改進，23.24%希望加強客戶服務品質（0800電話及EMAIL信箱回復），21.41%認為下載所得資料不夠便利。
上班族對於現行申報流程的看法，有47.53%的受訪者認為目前報稅方式多，可針對個人需求選擇；45.05%對網路報稅的方式擔心資料外洩；23.76%覺得報稅方式過多，繁瑣紊亂。而在繳費方式方面，有39.16%受訪者使用現金繳費， 34.20%使用帳戶扣款方式，20.63% 使用信用卡繳費。
