【大紀元12月28日訊】(大紀元記者平凡編譯報導)全美最大的床墊公司之一Sleepy’s本月22日同意付給新州$75萬，以解決一場譴責它在當地出售有缺陷商品及不信守送貨承諾的訴訟。其中的$9萬元將賠償給120位消費者，剩下的$66萬，新州消費者事務部（state Division of Consumer Affairs）將用來支付訴訟費、調查費及作為今後的活動資金。
Sleepy’s股份有限公司在新澤西共有72家零售店，今年3月新州消費者事務部就該公司向顧客交付有瑕疵或已被損壞的產品、不按照承諾的日期和時間送貨、當臥具材料未能按承諾運到時不通知客戶、在關於公司商品更換政策及客戶接受退款權利方面誤導消費者等欺詐行為將其告上了法庭。
此外，訴狀還稱Sleepy’s交付的臥具與顧客訂購的產品不符，當客戶投訴時不及時作出回應並拒絕給予退款。
雖然Sleepy’s並沒有承認自己有不正當的銷售行為，但已同意遵循消費者利益保護法改變它的廣告和商業運作方式，同時根據具體程式解決消費者的投訴。作為和解的一部份，Sleepy’s同意在每家商店提供製造商的產品保證資訊（manufacturer warranty information
），貫徹改進客戶服務的政策並標明受制於特殊因素的產品。 ◇
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