【大紀元10月8日訊】(大紀元記者帆揚編譯報導)他們黎明之前很久就到達，黑暗中在聯邦建築物外面排隊，有時在刺骨的寒冷中，有時在傾瀉的雨中，希望在早晨8點鐘門打開的時候，他們能到達或者接近隊伍的前面，能夠同移民官員說上話或者入檔一張表格的機會。有時他們碰見能夠幫忙的人；有時他們沒有，帶著一天的疲勞，一無所獲，無可奈何離去。
現在，一個通過互聯網安排預約的系統使移民申請者辦事情容易一些了。這個名叫信息通（InfoPass）的新系統於8月4日在紐沃克（Newark）開始運行，目前已經在全美國的33個公民身份和移民入境服務辦公室施行。
使用這個系統網址的申請者點擊 http://infopass.uscis.gov/ ，就能夠選擇12種語言，包括英語，西班牙語，阿拉伯語，中文，克里奧爾語，法語，朝鮮語，波蘭語，葡萄牙語，他加祿語，俄語和越南語。8月份，紐沃克移民入境辦公室通過互聯網絡安排了2,024個申請，9月迄今為止已經預約了3,875。
紐沃克移民辦公室的發言人肯伯裡．查羅提（Kimberly Zanotti）說，八月份每天88個預約開始，紐沃克辦公室將大部份時間用在在線預約上。現在每天為204個申請者安排預約，截至10月1日這個數字將增加到275。但是這也不是全能的辦法。很多移民沒有計算機，他們不能夠得益於這些服務。
克里夫頓（Clifton）移民入境律師，蘇海爾‧穆罕默得（Sohail Mohammed）說，在其它國家，某些代理人在供移民使用的休息室安裝一個計算機終端，那樣的東西在這兒肯定地會是有用的。查羅提說他們正在考慮安裝這樣一個終端。同時，申請者可以在公共圖書館使用計算機，或者他們還可以親自來移民入境辦公室。
1999年從埃及來到美國，還在申請永久居民身份的埃兒‧黑都德呵（El-Hedoudhy）說，新的系統並不是完美的。他說：「上次我嚐試使用這個系統，它要求我輸入我的的郵遞區號，然後說沒有信息可供我的地區，這樣我必須打電話，我要等很長一段時間，至少一個半的小時，才有回音」。
確實，這個星期早些時候，系統回絕了紐沃克地區申請者的預約嚐試，網址顯示了這樣一行字：「現無預約可供你所在地區的辦公室，請過後再度嚐試。」查羅提說每天午夜，會有新的預約出來。埃兒‧黑都德呵說這個系統還是比過去在建築物外面排隊好。
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