【大紀元10月13日訊】(大紀元特約記者林青﹑記者季媛洛杉磯報導)凱撒醫療網(Kaiser Permanente) 和新加州傳媒(NCM)10月5日在凱撒東洛杉磯醫療中心舉行午餐圓桌研討會﹐向少數族裔媒體介紹凱撒醫療網為提高對少數族裔病患服務質量所採取的雙語服務等措施﹐希望通過少數族裔媒體加強和少數族裔社區的溝通﹐為他們提供更好的醫療服務。
凱撒醫療網策略及管理資深副總裁泰森(Bernard Tyson)表示﹐在美國15%的國民生產總值用於醫療看護。可是不幸的是﹐有色人種和白人得到的醫療服務是不平等的。而且因為文化的不同，少數族裔對於醫療服務有不同的需求，而由於缺少對少數族裔文化的瞭解﹐以及少數族裔本身的語言問題﹐這些需求往往得不到主流社會的重視。
泰森說﹐凱薩一直致力於為多元文化的團體提供符合其文化信仰和習慣的醫療服務。凱薩醫療網也一直希望通過大眾媒體﹐讓公眾瞭解這種服務和傳播這種文化性和個性化的醫療服務。就這樣，我找到了新加州傳媒，開始這方面的合作。
凱撒醫療網全美多元化語言及文化計劃總監鄧林杰（Gayle Tang) 用自己的經歷告訴大家﹐如果一個人生病的時候，醫生和護士用你的母語和你交流，對一個病人是多麼大的安慰。她說﹐對於英語有限的人，如果沒有語言翻譯的服務，他就會被迫適應非母語的語言環境，這就更增加了病人的沮喪和苦惱。其實就是一個英語流利的人，在壓力﹑鬱悶和生病的時候，也往往會回歸到用他的母語來表達他的狀況。
鄧林杰說﹐到醫院看病因語言問題不能溝通不必擔心﹐凱撒醫療網的全國語言和文化項目致力於培訓醫生和病人之間的語言溝通﹐任何一個凱薩醫院都可以找到翻譯﹐要求提供翻譯服務是你的權利。得不到好的醫療服務﹐可以投訴﹐這也是你的權利。
她也特別提醒華裔婦女﹐不要只忙於照顧先生和子女﹐對自己的健康也要關心。預防勝於治療﹐身體不舒服要及時到醫院檢查﹐不要把小病拖成大病。◇
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