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加國競爭局獲法院頒令 查亞馬遜用戶評論資料

加拿大競爭局正調查亞馬遜的行銷行為是否違反《競爭法》欺騙性行銷條款。(Sebastien Bozon/AFP/Getty Images)
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【大紀元2024年06月13日訊】(大紀元記者王蘭多倫多報導)加拿大競爭局週三(6月12日)表示,已經獲得聯邦法院頒令,要求亞馬遜(Amazon)提供產品的用戶評分和用後評論資訊。

競爭局在聲明中表示,法院命令是收集資訊並推進對亞馬遜的調查,即調查亞馬遜是否存在潛在虛假或誤導性評分和評論。該命令已由加拿大聯邦法院批准,將要求亞馬遜提供記錄和書面資訊。

競爭局指出,未有證據顯示這些評分和用後評論是虛假的,但需要搜集資料以保持市場的公平競爭。

競爭局正調查亞馬遜的行銷行為,是否違反《競爭法》欺騙性行銷條款。目前尚無不當行為的結論。

競爭局先前向聯邦法院提交申請,要求發布命令,並要求Instagram和Facebook的所有者Meta Platforms提供與該局正在進行的亞馬遜調查相關的資訊。該命令於2023年6月29日下達。

競爭局的目標是,致力保護消費者免受數碼經濟中的欺騙性行銷行為侵害。

亞馬遜:配合調查

週三,亞馬遜加拿大公司在給Global News的聲明中表示,正在繼續與競爭局合作進行調查,並分享有關其打擊虛假或「不當」評論的資訊。

該公司表示:「亞馬遜已投入大量資源,利用機器學習模型、專家調查員和法律行動等工具主動阻止虛假評論。」

「亞馬遜認識到虛假評論是影響不同行業的全球性問題,長期以來一直歡迎私營和公共部門加強合作,以保護客戶免受不良行為者的侵害。」

加拿大競爭局的調查是在美國聯邦貿易委員會(FTC)開始調查亞馬遜大約一年後宣布的。FTC最終在2023年9月對該公司發起反壟斷訴訟,其它17個州也加入其中。

美國聯邦貿易委員會和各州指控亞馬遜違反反壟斷法,「不是因為它規模龐大,而是因為它採取了一系列排他性行為,阻止了現有競爭對手的發展和新競爭對手的出現。」FTC在聲明中說。

亞馬遜被控通過反折扣措施阻止賣家在非亞馬遜網站上為產品提供更低的價格。投訴稱,如果發現賣家在其它網站上提供更低的價格,亞馬遜可以「埋葬」賣家的列表,使這些賣家在亞馬遜搜尋結果中「實際上不可見」。

亞馬遜總法律顧問兼全球公共政策高級副總裁戴維‧扎波爾斯基(David Zapolsky)在2023年9月向Global News發表的聲明中表示,如果聯邦貿易委員會的訴訟成功,將推高消費者的價格、減慢送貨速度,並傷害小型企業。

他表示:「這起訴訟清楚地表明,聯邦貿易委員會的重點已經從根本上偏離了保護消費者和競爭的使命。」他補充說,該訴訟「與事實不符」。

除此之外,競爭局週二宣布獲得另外一項法院命令,要求超市巨頭Loblaws和Sobeys的母公司交出與其涉嫌反競爭行為調查相關的資訊。

責任編輯:嚴楓#

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