難以下決定嗎？用4個「定」幫你做決定

作者：洪雪珍（職場作家、斜槓教練、職涯導師）

在重大抉擇上，比如換工作、調部門、考研究所、結婚、買房……等，你是不是經常猶豫不定、難以決定？(fotolia)

更新 2022-03-01 3:46 PM 人氣 3525

標籤: 工作, 職場, 猶豫, 上班族

在重大抉擇上，比如換工作、調部門、考研究所、結婚、買房……等，你是不是經常猶豫不定、難以決定？是不是經常事後才後悔不已？那麼，我建議你試試本文要與你分享的「四定」。

同時，你也必須知道做決定有個前提──每個人條件不同，做出的決定自然無法相同。

個人條件不同，局勢隨時在變

有一天，有位上班族氣噗噗地對我說，他眼見死黨在一個合作案裡掉入進退不得的陷阱，勸了多次都喚不醒對方，請教我該怎麼辦。一方面他替死黨覺得不值，很明顯合作方在利用他，所以很生氣；另一方面也擔心死黨被利用完，沒有價值而被拋棄，下場難堪，心裡特別急。

在我們的生活裡，多的是這類案例，看似「皇帝不急，急死太監」。可是，這位上班族為什麼如此心急如焚？因為他犯了一個迷思：

‧ 以為每個人的條件都一樣，應該做出相同的決定；
‧ 偏偏每個人的條件都不一樣，無法做出相同的決定。

所以，有人因為要換工作而來詢問我的意見時，我從來不從自己的立場出發，原因只有一個：每個人的條件都不一樣！我的條件能做這個決定，你不見得有條件能做；你的條件能做那個決定，我也未必有條件能做，因此我們才講「易位思考」，穿了你的鞋才知道你腳痛。

人生很難，主要是做決定很難。可是在做決定這件事上，心理學有實驗發現，人的自信心遠高於事實的表現。這是因為這方面我們也剛好有一個迷思：

‧ 以為自己做的決定經過深思熟慮，結果勢必一如預期的好；
‧ 事實是隨著時間過去，人在變，局就變，條件也就不同了，所以每個決定都是一場賭局。

可是，我們也都知道以下兩件事很重要：一是選擇大於努力，因此選擇很關鍵，每個選擇都會影響下一個選擇，人生是每個選擇堆疊出來的；二是控管風險也很關鍵，這一生大家求的不也都是趨吉避凶嗎？有時一個風險會吞噬掉多年的努力成果，具有致命性的殺傷力。

所以，選擇正確、減少風險是我們要做的兩件要事。

沒有完美，只有四個「定」

即使如此，我仍然要告訴你，沒有決定是完美的，最後多少都有缺憾，因為我們有條件限制。所以，你應該追求的不是做出完美的決定，而是無論做出哪個決定都不要後悔、不要遺憾、不要抱怨。

這一年來，我找到「四個定」來幫助我做決定：

1.定向：在這件事上，確定自己的方向。
2.定位：在這件事上，確定自己的角色。
3.定見：在這件事上，確定自己的原則。
4.定力：在這件事上，確定自己不受風吹草動的影響，繼續前行。

我的做法是，遇到選擇問題時就寫下這四個定。我的心原本有如一隻小船，在汪洋大海中隨著狂風驟雨動盪不安；一寫完頓時天際開了，一道光線射下來，烏雲散去，大海歸於平靜，船不再搖晃不定，能夠繼續前行，並看見遠方的燈塔。

哈佛商學院約翰．沙德（John Shad）商業倫理教席教授約瑟夫．巴達拉科（Joseph L. Badaracco），在〈一個有思想的人，是如何做艱難決定的？〉這篇文章裡提出五點，跟我的「四定」意外地不謀而合、相互呼應，證明吾道不孤：

一、每種選擇的淨結果是什麼？
二、我的核心責任是什麼？
三、現實世界的行事規則是什麼？
四、我們是誰？
五、我最終能接受的結果是什麼？

這五點是分析的方法，而我的四定是分析之後得到的定論。實際運用時怎麼做呢？

五個問題，幫你思考得更清楚

以前述這位上班族的死黨來說，他在與別人合作時，可以先從約瑟夫．巴達拉科的五個問題切入，比如說他分析之後，得到以下五個答案：

一、我是誰──我沒有足夠條件，無法獨當一面，需要與別人合作，借別人的勢壯大自己的勢。
二、現實世界的規則──這一行目前以採取團隊合作方式居多，單打獨鬥則力量單薄。
三、我的核心責任──對方是個大企業，以他為馬首是瞻，自己全力配合就對了。
四、我最終能接受的結果──有小贏面就足夠。
五、每種選擇的淨結果──由目前的選擇看來，對方得到的比較多，似乎占了便宜，但是自己也在這一行獲得一席之地，後勢發展看好，這是能夠接受的結果。

一旦分析如上，這位死黨的下一步便來寫下「四定」，比如說：

‧ 定向：與對方合作，在業界站穩腳步。
‧ 定位：配合對方，全力以赴。
‧ 定見：現在吃點小虧，未來占大便宜。
‧ 定力：不論朋友的勸說，或自己一時自我懷疑，都要回到以上三個定，穩住小船的舵，繼續前行，直到靠港。