【大紀元2021年06月28日訊】（大紀元記者瀋詩昂墨爾本編譯報導）墨爾本一名年輕女性創辦的訂餐及送餐服務公司，在中共病毒（武漢肺炎）疫情爆發後陷入了困境。經過努力了解客戶需求，該公司及時調整了業務方向，因此大獲成功。
據《澳洲人報》報導，今年 28 歲的詹內蒂 (Natasha Giannetti) 在 Fitzroy 開了一家提供訂餐及送餐服務的公司 Snacks With Bite，在過去幾年裡，她一直在研究琢磨該如何進行投資和調整其業務方向。
2020 年 1 月，Snacks With Bite推出了一項為辦公室工作人員配送零食的服務，其運營方式類似於牛奶和水果配送服務，每個星期或每個月補一次貨。
可是，該業務剛剛經營了兩個月，中共病毒（武漢肺炎）疫情爆發了，辦公室工作改為了居家辦公。這一下，幾乎沒有什麼公司再向 Snacks With Bite 訂購食物，詹內蒂一倉庫的存貨無處可售，這讓她非常發愁。
詹內蒂說：「當時我和其他企業主一樣，不知道會發生什麼，不知道疫情什麼時候能結束，也不知道該怎麼做才是正確的。」
那時她有兩個選擇，要麼關門歇業，要麼改變商業模式。詹內蒂說，當初她推出為辦公室工作人員配送零食的服務，是找准了辦公室客戶的需求，而現在她必須弄清楚接下來該怎麼辦。
詹內蒂說：「現在人們在家工作，新的需求是什麼？當我的客戶不在辦公室工作時，我可以提供什麼服務才能滿足他們的需要？」
「我與客戶溝通並詢問他們遇到的最大問題是什麼，之後了解到他們最苦惱的是他們發現自己的員工在家工作失去了動力，而且心情很低落。」
於是，詹內蒂將 Snacks With Bite 的業務進行了調整——為居家辦公的人們配送零食，以振奮他們的精神。
Snacks With Bite 的這一轉型非常成功，在過去一年多時間裡，該公司已售出了 2萬多盒零食，收入超過 100 萬澳元。
而今，上班族已經開始返回辦公室工作，詹內蒂又面臨著調整業務方向的問題。她表示，現在很多員工都習慣了在家裡辦公，因此， Snacks With Bite 需要解決的問題是如何幫助雇主將他們的員工吸引回辦公室。
詹內蒂說：「這就是我們今年的目標。」◇
責任編輯：李欣然
